مراجعاتWestlake Villa·Hangzhou&State Guest Reception Center

每個工作人員態度都非常熱情、誠懇，山莊緊鄰西湖，山莊內環境也非常幽雅宜人，房間整潔，響應客户需求及時。還要特別感謝山莊裡的一位工作人員，江玉虹。6月7日早上退房時女兒的一條項鍊和一條手鍊遺留在房間，過了好幾個小時才突然想起，聯繫了山莊6號樓前台，值班人員江玉虹説早就發現了物品但沒打通我們的電話，讓我們放心，高鐵到站後信號轉好再聯繫。之後江玉虹將物品郵寄過來，避免了我們的資金損失，同時，失而復得的心情讓我們對西湖、杭州的印象更加深刻、美好了。

We had a very nice stay experience. There is a beautiful garden to walk around and even a museum inside.

環境優雅，性價比超高，體驗感極佳，服務周到細緻，早餐優秀

五鑽酒店，前台服務員、管家熱情有禮、到位，自助早攴品種豐富，山莊位置非常好，大門對面就是西湖，也可在山莊上山觀賞西湖，體驗感超好。

山莊裡麪環境挺好，隔景區也近，至於服務，整體也還不錯。以後每年來杭州應該還會入住。

房間很舒適，環境極好，服務人員非常熱情周到。

我們看了網上的評論，昨天入住了貴莊園！雖然我們衹住了短短的二天，但讓我們感覺非常温馨！所到之處，服務員都非常熱心，仔細！讓我們有一種想再次來這裏的沖動！在這裏我們要感謝小郭，小樊及慧慧等

地理位置絕佳，在這麼好的地段，加上這麼好服務和設施，這個價位真是物超所值。 酒店的環境非常優美，安靜舒適。工作人員熱情周到，打掃房間的阿姨非常敬業。 房間設施很完善且良好，空間大，格調大氣且温馨。 酒店離白堤、蘇堤、楊公堤、麴院風荷、岳墳等景點都不遠，步行就能到。茶餘飯後在西湖邊散步、小坐，看景、發呆，真的太chill太舒服啦！

環境非常優美

酒店位置挺好的，緊鄰西湖景區，環境清幽雅緻。酒店員工熱情專業，去哪裡也都有接駁車，下雨和不想走路的時候很方便。設施齊全舒適，去的晚了還給升級了房型，入住體驗挺好。笑玩旅拍可可小傑服務不錯，可可粧造的化粧品牌子都挺好，衣服可選擇也多，攝影師小山還帶我們探索了酒店的小山，蠻有意思的，推薦！

除了環境還是很不錯 地理位置歷史文化還不錯. 服務還是一般的. 談不上那種貼心的五星服務. 畢竟國賓接待酒店.

酒店出門就是西湖，周邊不少景點，酒店內環境很好，遇到的工作人員都很有服務意識，早餐可以去隔壁的新新飯店1913餐廳吃，臨湖景觀位，非常愜意。淋浴間的水有點小，其他沒毛病。

非常喜歡這個位置，遊客不多，沿路有很多人文歷史。

端午假期選擇在西湖山莊度過，對比西子賓館與國賓館，這裏的景色略有不足，不過好在出門就是西湖，也能彌補一些遺憾。可惜我們入住的三天都在下雨。這裏3號樓的工作人員的服務很好，六一送了小朋友好幾個玩偶，小童樂園也很大，人很少，帶寶寶玩了好久。美中不足的是自助餐是單人份這個訂套餐沒有注意，希望能改成雙人的，價格調高點都沒關係，但是搞單人不太合適感覺。