Oaks Sydney Castlereagh Suites

在這家酒店住宿的一半時間都在搬家，體驗太差了。第一天入住是晚上 發現空調壞了，找酒店值班人員，告訴我們現在沒有辦法，給了我們一個小取暖器，衹能覆蓋周邊一米不到的温暖，還説不能用的久，衹有三、四個小時可以用，之後一定要關掉，防止火災。第二天聯繫前台，説週末不能修，要週一才有人來修。我們於是提出換房，不行，今天沒有房間。那我們提出明天換房，酒店説要等到中午11：00才能看有沒有房間。如果想房間對房間的換，就要保證11：00我們不能外出。於是孩子留下了，準備換房。晚上我們回來一看，房間是換了，給了一件沒有廳的。太小了，連3件行李打開的空間都不夠。而且第二天一早發現窗簾是分成三半的，關不攏，留有好些縫隙。衹好又去協商，酒店卻不理睬了。無奈向攜程客服提出幫助，攜程非常給力，不但在後兩天給我們換了大房間，而且攜程單方面給予了我一些補償。 一句話，這次沒有攜程努力協調2天，我們在這家感覺到處都是印度服務人員的酒店要遭很大的罪，光換房間都累壞了（行李多，每次換都要收拾整理，再樓上樓下的跑），另外水龍頭不是打不開就是打開後不停的漏水，得特別用力去關。 謝謝攜程！

乾淨整潔，設施齊全

Propre bien placé près des transports sobre

都挺好的呀，很乾結衞生前台服務也很到位，因為我是一個人，所以也覺得很安全，衞生間也非常得好，總體來説不錯

I went on vacation with my family, chose a family room, in the master bedroom there was a big air conditioner in the room, it was very noisy, I could not sleep at all, if I did not turn on the air conditioner, the air in the room would not circulate, and it was very hot, I felt very guilty.

酒店位於市中心地段，步行到市區主要景點，如悉尼歌劇院，植物園，大約30分鐘左右。房間設施齊全，有電磁爐，微波爐等，乾淨整潔。前台服務態度好。