Xana Lite Hotelle (Heihe Central Pedestrian Street)

隔音差，半夜影響睡眠

Отличный отель. Находится в самом центре всех событий. И погулять и пошопится. Персонал приветлив. Не в первый раз у вас и всем советую. При заселении дали подарочек. Есть маленькие минусы с завтраком и телевизором(можно хотя бы музыкальный канал))

Отель удобно расположен в квартале от торгового центра Хуафу. Уборка, замена полотенец ежедневная. Чисто. Кровати удобные. На ресепшн бесплатная вода. При заселении - маленький симпатичный подарок. Персонал русским и английским языками не владеет, но достаточно умело использует переводчик. Завтрак неплохой. Кофе готовит кофемашина, что для Хэйхэ нетипично. Неудобства: 1) в ванной комнате вообще отсутствуют крючки, штанги/иные приспособления, на которые можно было бы разместить полотенца, повесить пижаму. Хоть на пол клади; 2) в раковине была большая трещина, вследствие чего пришлось суетиться с урегулированием этого вопроса, чтобы с меня при выезде не списали деньги. Вопрос решила, но потеряла время. Полагаю, что об этой проблеме меня должны были предупредить при заселении; 3) Основное - Wi-Fi в отеле подключается ТОЛЬКО при наличии китайской SIM-карты. Бываю в Китае часто, но с подобным столкнулась впервые. В мои планы не входило ее приобретение. Досадно, что об этом СУЩЕСТВЕННОМ при выборе отеля факте НЕ сообщено на сайте Trip.com. После получасовых объяснений с сотрудниками отеля и информировании их о моем намерении сообщить об этом факте в отзыве на сайте отель приобрел мне китайскую карту за свой счет, которую я вернула при выезде. Все возникающие вопросы (кроме крючков в ванной) решаются благодаря работе персонала. Но почему эти вопросы вообще возникают и я должна тратить на них свое время? Больше в этой гостинице не поселюсь. Цена не адекватна предоставляемым услугам.