Scandic Kaisaniemi

房間非常小，但就在赫爾辛基市中心位置，很安靜也很乾凈，早餐非常豐盛

地理位置不錯

Nice hotel.

Is quite close to the Helsinki central train station. Nice location

酒店交通方便，早餐豐富，環境舒適，酒店房間乾淨，可推薦遊客入住，建議買一日電車及火車票，Metro地鐵站，全日任用 EUR10，可由中央火車站搭火車去機場也包，車程約35分鐘，快捷方便。(若單程由火車去機場都要5元，搭每程電車要3元多，所以買 day pass 10元，抵). 酒店樓下有 K - supermaket, 方便。

Albergo orribile , ambienti sporchi , ascensori lerci, hall e reception sporche senza cura lasciata a se stessa, ruggine e vetri rotti sulle porte di emergenza nei corridoi. Assistenza inesistente .Le camere sporche ( in quanto ne ho viste 3) piene di polvere, letto non fatto, pavimento sporco mura scrostate e senza un telefono (se ci fossimo sentiti male non potevamo chiamare nessuno) porta doccia con muffa ed un tira acqua che l’ospite avrebbe dovuto usare dopo la doccia in quanto si allagava tutto. Rialzo tra la porta del bagno e camera pericoloso perche’ se non lo vedevi cadevi e ti spaccavi la testa . Tv con fili elettrici appesi ad una scarpetta elettrica penzolante , arredo datato vecchio . Corridoi con moquette e pavimenti sporchi . In sala colazione non c’era nessuno che controllasse chi avesse la colazione e chi no .. quindi poteva entrare chiunque e mangiare ..anche se aveva preso solo la camera senza breakfast. Una sola addetta in tutto l’albergo al check in ragazza giovane di nome Rosa che alle mie rimostranze per tutta la situazione paradossale di sporcizia ed abbandono in cui versava l’hotel e le camere ovviamente si è messa a piangere e se n’è scappata nel back Office non sapendo cosa fare , non conoscendo la classificazione del suo hotel e lamentandosi del fatto che fosse sola in tutta la struttura e non ci fosse un responsabile. Purtroppo ci siamo dovuti veramente arrangiare avendo pagato in anticipo e nonostante abbiamo contattato assistenza Trip.com non siamo riusciti ad andare via perché non c’era disponibilità altrove (a vostro dire ). Siamo in attesa dell’esito della richiesta di rimborso totale del soggiorno e della vacanza rovinata per una situazione di disagio e malessere in quel che doveva essere un 4 stelle ma vi assicuro che non ne ha nemmeno mezza. Aspettiamo fiduciosi vostre notizie . Allego ulteriormente le foto . Saluti .