لضمان مصداقية التقييمات المعروضة، نحن لا نحسب ببساطة المتوسط. بدلا من ذلك، نستخدم حسابات علمية تأخذ بعين الاعتبار مصداقية التقييمات وحداثة تجربة الضيف لتحديد التقييم النهائي.
رد من مكان الإقامة: 親,您是星期五晚上入住,您當晚在夜宵店丟了一個水杯,回去後讓我去問夜宵店老闆,我們本來清明節節假日客人多比較忙,當時沒有空去夜宵店問,而且夜宵店白天不開門,我們白天也找不到老闆去問,節假日晚上是入住高峯,我們更加沒時間。早晨我們送了早餐,您要熱菜,我們都是免費加工的,送了您紀念品而且離店還送了特產紅薯片,如果就因為您把東西丟在了夜宵店,我們因為繁忙沒及時幫您去問,而導致您對我店如此評價,我們自認為問心無愧。如果您是把東西丟在了我店鋪,我沒有及時幫您去核實,我也會非常認同您的評價,因為確實是我店鋪的服務做的不到位。