Thomsn Central Hotel & Appartements

Een korte week geboekt in dit hotel, bewust gekozen voor 4 sterren omdat we een goed hotel wilde. De eerste avond zijn we tot 3x toe achter elkaar gevraagd om onze tafel af te geven voor klanten van buitenaf die wilden komen eten. Wij zaten niet in het restaurant maar al in de lobby waar de hotelgasten kunnen zitten. Op de rustdag is het niet mogelijk om ergens te zitten, alleen op je kamer. De laatste avond hebben we een tafel gereserveerd in de serre van het restaurant. Bij aankomst zei de serveerster dat daar alleen grotere groepen konden zitten. Na enig aandringen kregen wij toch een tafel daar. Personeel was niet aardig, op een enkele na. Wij vinden het zo jammer dat we ons als hotelgast niet welkom voelde en toch een stevig bedrag moesten betalen voor 4 dagen, 4 personen. Op de goede pizza’s na was het avondeten niet lekker. Ontbijt was wel erg goed.

Restaurant / het eten was prima. Het personeel onvriendelijk. Wij zijn er twee keer gaan eten en telkens dezelfde onvriendelijkheid. De inrichting zelf was wel leuk en gezellig op het terras dat heeft nog wat goedgemaakt. Voor mij tot nooit meer.

The service in the restaurant was very bad and unpleasend. The waitress was not just unpolite. It was more than that. When she brought us the bill for the very poor food she emphasized that , quoting: ' The service is not include in the price'. Really?? And we felt down over three yesterday

Food is okay (slightly overpriced) most of the staff is really kind and helpful! But there was this one girl (blonded hair) claiming to be the manager (not the funny and kind Spanish girl) being really rude! After spending more then €250 (take away!!) this was really unprofessional!

Coole location, auf jung und neu eingerichtet, aber für diesen Zweck tip top. Preis / Leistung passt hier und kann für Hinterglemm nur empfohlen werden. Wir waren eine Gruppe mit 15 Personen dort. Lage ist perfekt da nur 100m zum Lifteinstieg. Dazu ein Restaurant das gut ist, damit nur zu empfehlen.

We had an amazing time at the Thomson Alpine Rock Hotel. The accommodation, staff, food and facilities were fabulous. We had booked a large 2 bed apt but on arrival we had a lovely surprise and were upgraded to the penthouse. We would have been very happy in our booked apartment but the penthouse was truly spectacular - the space both inside and out, Luxury bathrooms and bedrooms, not to mention our own personal sauna and on the second day a hot tub was installed! The balcony terrace is huge and the views are stunning. We will be booking this apartment again! We also used the spa facilities in the hotel and really enjoyed the infinity pool and relaxing rooms. We had a couple of meals in the restaurant and the food was brilliant, as well as the service. However, don’t forget to book as the restaurant is very popular and you will be disappointed to miss out. Reception were also very helpful when our British Airways flight was cancelled finding us another room whilst we sorted our journey home. What the hotel was unaware of was that I am recovering from breast cancer and this was our first holiday so we cannot thank you enough for a wonderful stay and the upgrade, it made it so special xxx