Glemm by Avenida Superior Hotel & Residences

أقمنا في الفندق ليلتين. الغرف جميلة جدًا، والمسبح ومنطقة العافية مصممتان بشكل جميل. لكن الانطباع الإيجابي الأول كان خادعًا للأسف. فالفندق يحتوي على غرف كثيرة جدًا، ومقاعد قليلة جدًا في المطعم، ومناطق جلوس قليلة جدًا في منطقة العافية. لهذا السبب، هناك أربعة أوقات مختلفة للوجبات، يجب حجز إحداها حسب التوافر. وصلنا الساعة السادسة مساءً في اليوم الأول، وتم إدخالنا بسرعة خلال ساعة، حيث كان على الضيوف التاليين الجلوس الساعة الثامنة مساءً. بالكاد أحضرنا السلطة من البوفيه المتهالك عندما تم تقديم الطبق الأول. ثم اضطررنا إلى دفع أطباق السلطة جانبًا بسرعة لإفساح المجال للنادل. تبع الطبق التالي مباشرة، تلاه الحلوى المقدمة بشكل غير لائق دون توقف. في اليوم التالي، لم نتمكن من العثور على طاولة شاغرة في البداية، واضطررنا إلى الانتظار حتى تتوفر طاولة شاغرة. الإفطار أيضًا سيئ جدًا بالنسبة لفندق في هذه الفئة السعرية، ولا يتضمن أي منتجات محلية. لا توجد خدمة قهوة، فقط آلات بيع سيئة التعديل. حتى أنه لم يكن هناك من يُحضّر بيضًا طازجًا، كما هو شائع في العديد من الفنادق في هذا النطاق السعري. هنا أيضًا، شعرنا وكأننا نُستعجل على أمل المغادرة بسرعة. لتناول العشاء في اليوم الثاني، سألنا فيليب عن الأطباق المتاحة، فقد قرأنا وسمعنا على طاولة في اليوم السابق أن نفس القائمة متاحة كل أسبوع، ولم تُعجبنا أطباق اليوم الأول. في الساعة الرابعة مساءً، لم يستطع فيليب إخبارنا بما هو موجود في القائمة - مع العلم أن الطاولات الأولى كانت محجوزة في الساعة السادسة مساءً من ذلك اليوم أيضًا - لأن الطاهي لم يُقدم لنا قائمة الطعام بعد على ما يبدو. ولأننا اعتبرنا هذا عذرًا واهٍ تمامًا حتى لا يُخيب ظننا بالقول إن نفس الشيء مُقدم، ألغينا الوجبة في الاستقبال. بالطبع، لم نتمكن من معرفة الميزانية المخصصة لها، على الرغم من أننا سألنا. حقًا لا يجب أن تفكر في الأمر بعد الآن... انتهى بنا الأمر بتناول وجبة لذيذة في كوخ وكنا سعداء لأننا لم نأكل في مطعم الفندق نفسه. باختصار: المظهر أهم من الجوهر. مع أن الموقع الإلكتروني يعد بتجربة طعام راقية ومطعم فاخر، إلا أننا لم نرَ أي شيء من هذا القبيل. الطعام ببساطة مُخيب للآمال مقارنةً بسعره. باختصار: غرف جميلة وفندق رائع، لكننا بالتأكيد لن نعود إليه.

Sehr sauberes Hotel, Angestellte höflich und zuvorkommend. Gerne wieder! Essen war hervorragend. Pool angenehm warm

Abendessen in Schichten, war vor der Buchung nicht bekannt, wurden mit Kind am Anreisetag um 20:15 Uhr eingebucht, schlechtes Restaurant zw. Frühstück und Abendessen, CesarSalat mit Speck ;-(; Kaiserschmarn o.ä. war nicht machbar, Außenpool zu kalt, Sup.Panoram Zimmer für 3 Personen zu wenig Stauraum,Skiraum viel zu klein, keine Kleiderhacken, grausam, Personal nicht Flexibel, buchen dieses Hotel nie mehr

Dieses Hotel hinterlässt den Eindruck, dass es primär auf Gewinnmaximierung ausgelegt ist, anstatt auf Kundenzufriedenheit. Die Qualität des Essens und die Freundlichkeit des Personals können die zahlreichen organisatorischen Mängel und den mangelnden Komfort nicht aufwiegen. Für den hohen Preis hätte ich deutlich mehr erwartet und werde das Hotel nicht weiterempfehlen.

Alles Top.

Wir waren zwei Tage in dem Hotel und waren vom Gesamtpaket wirklich begeistert.