Parkhotel Adler

Die Serviceangestellten haben sich bemüht und waren freundlich. Zimmer sauber und schön. Wunderschöner Park, essen gut. Wir haben ein Zweibettzimmer gewünscht (Vater und Tochter) haben ein Doppelbett erhalten! Auf Terrasse war teilweise kein Servicepersonal, bis wir nach längerem Warten nachgefragt haben! Service im Restaurant war leider nicht zufriedenstellend, Salat ohne Speck bestellt, jedoch mit Speck erhalten , nur eine Entschuldigung aber nicht s weiter, Besteck wurde mit blossen Händen am Kopf des Bestecks gehalten und gedeckt, fehlendes Besteck ohne Tablett serviert. Beim Frühstück war vieles leer und wurde nicht direkt nachgefüllt! Es stand ein Servicewagen mit dreckigem Geschirr direkt im Sitzbereich. Eingang des Hotels war voll mit Spinnengewebe und schmutzigen Scheiben! Teilweise wurde Gepäck vom Portier geholt, bei uns nicht. Leider hat man uns bei der Abreise nicht nach der Zufriedenheit gefragt, sonst hätten wir da schon reagiert. Das entspricht leider bei weitem keinem 5 Sterne Hotel! Einen zweiten Besuch wird es nicht geben!

Es gibt nur wenige Hotels, zu denen wir immer wieder zurückkehren – nicht nur wegen des Komforts, sondern vor allem wegen des großartigen Teams im Parkhotel Adler. Edle Hotels gibt es mittlerweile viele, doch selten haben wir ein Haus erlebt, in dem die Mitarbeitenden so zuvorkommend, professionell, herzlich und zudem unglaublich kinderfreundlich sind. Gerade diese Herzlichkeit hat uns nun bereits zum dritten Mal ins Parkhotel Adler geführt – auf ausdrücklichen Wunsch unserer jüngsten Tochter. Auch dieses Mal wurden wir nicht enttäuscht und durften erneut wunderschöne, entspannte Tage in diesem besonderen Hotel verbringen. Diesmal begleiteten uns auch meine Eltern, die neben dem ausgezeichneten Essen und der traumhaften Anlage besonders die ruhige Atmosphäre und den makellosen Service zu schätzen wussten. Ein besonderes Highlight war für meine Mutter der morgendliche Spaziergang mit den Enkelkindern zu den Rehen im Hotelpark – für meinen Vater die vom Hotel organisierte Kutschfahrt- ein Erlebnis, das uns allen in Erinnerung bleiben wird. Ich kann das Parkhotel Adler wärmstens empfehlen – für Jung und Alt, vor allem aber für Familien. Es ist selten, dass sich unsere drei Kinder in einem Hotel dieser Klasse so rundum wohlfühlen.

Yet again my stay was perfect. Everyone was very attentive, helpful and smiling. The hotel has been renovated a few years ago and it is a success. The colours chosen for the rooms both walls and furniture are very good and very relaxing. The bed was very good, house keeping very thorough. The food was excellent, innovative and at the same time traditional. It was light and although plentiful, you were always feeling good after a meal. The spa, pool and sauna were most enjoyable. So I can only recommend the hotel as I am sure one will not be disappointed.

Hotel magnifique, personnels agréables, souriant et très professionnels. Chambre très confortable et calme. La restauration digne de nos grands chefs français et un service de grande qualités. Les piscines sont exceptionnelles. Surtout n’hésiter pas pour vous faire plaisir

Wir waren nur eine Nacht und haben dafür 440.-€ bezahlt. Das Essen war hervorragend, das Frühstück unterer/mittlerer Durchschnitt. Bei 440.-€/Nacht darf man sich den Kaffe selbst an der Maschine rauslassen. Beim Frühstücksangebot hat vieles gefehlt, insbesondere Bio-Produkte. Die Zimmer sind ein Versuch 90er-Jahre Räume preiswert mit Rauhfasertapeten und Baumarkt-Zubehör zu renovieren. Die Lampen ein unkoordiniertes Sammelsurium. Die Bäder im 90er Granit-Look und zu guter Letzt durchgelegene Matratzen. Letztlich ist der Preis wieder dem mangelnden Angebot im Schwarzwald geschuldet, d.h. mit durchschnittlicher Zimmer- und Frühstücksleistung maximalen Preis verlangen zu können. Funktioniert (noch) im Schwarzwald, in Österreich oder Südtirol würde das Hotel in kurzer Zeit untergehen.

What an amazing place , team and area . From the warm welcoming to the great hotel, facilities and food to the great hikes just out if the hotel. Warmly recommend this place to anyone coming to the black forest.