ماركو بولو هونج كونج هوتل

الخدمة كانت رائعة للغاية، خاصة أننا كنا نريد الذهاب إلى الطابق العلوي لمشاهدة الألعاب النارية في اليوم الثاني من رأس السنة الصينية الجديدة. الأجواء في المبنى بأكمله كانت لطيفة جداً، وخدمة موظفي هونغ كونغ جعلتنا نشعر بالراحة حقًا. يقع الفندق مباشرة مقابل 1881 وبجوار هاربور سيتي! بالتأكيد سأختار هذا الفندق مرة أخرى في زيارتي القادمة. الغرفة التي أقمنا بها كانت واسعة جداً!

كان هذا أول فندق أقيم فيه في هونغ كونغ، وشهدتُ خلال إقامتي إشارة الإعصار رقم 9. في اليوم التالي، كان عليّ ركوب سفينة سياحية، لذا كنتُ قلقًا للغاية بشأن ترتيبات النقل. كان فريق الاستقبال رائعًا - فقد حرصوا على متابعة آخر المعلومات السياحية، وأبقوني على اطلاع دائم، بل ورافقوني إلى نقطة تسجيل الوصول في السفينة. بفضل احترافيتهم ولطفهم وخدمتهم الاستثنائية، شعرتُ بالراحة والاطمئنان خلال تلك الظروف العصيبة. أُقدّر دعمهم حقًا، وكانت هذه من أكثر اللحظات التي لا تُنسى في إقامتي. أنصح به بشدة!

الموقع ممتاز نظرًا لاتصاله بالمركز التجاري، ما يضمن عدم وجود أي عوائق في جميع الأحوال الجوية. مع ذلك، يبدو أنه لا توجد نقطة مخصصة لوقوف السيارات، كما أن سيارات الأجرة الفارغة (التي لا ترغب إلا بالذهاب إلى المطار!) تتكدس دائمًا أمام المدخل الرئيسي على طريق كانتون، مما يُعرّض بقية الركاب للخطر، إذ تضطر سياراتنا للوقوف بشكل مزدوج في منتصف الطريق لإفساح المجال لنا للصعود! الفندق قديم، لكنه خضع مؤخرًا للتجديد، لذا فرغم أن الديكور والأثاث يُظهران قدمهما، إلا أنه لا يزال عمليًا للغاية، حتى بالنسبة لمستخدمي الكراسي المتحركة. الغرفة واسعة، والحمام مزود بحوض استحمام ودُش، لكن تدفق المياه في المرحاض بطيء بعض الشيء. تفضل الفندق بترقية جناحنا إلى الطابق التنفيذي، واستقبلنا هناك طاقم عمل محترف وودود للغاية. عندما طلبنا كرسي استحمام لوالدتي التي تستخدم كرسيًا متحركًا، قاموا بتوفيره لنا على الفور! شكرًا جزيلًا لجميع موظفي الطابق التنفيذي على تعاونهم واهتمامهم، وكذلك لفريق الاستقبال الذي ساعدنا في طلباتنا المتعلقة بتخزين المجمدات! لقد كانت تجربتنا في الفندق رائعة بشكل عام، واستمتعنا بإقامتنا للغاية!

عند وصولي إلى الفندق، استُقبلتُ بحفاوة بالغة ولطف شديد. ومع اقتراب انتهاء إجراءات تسجيل الوصول، أُبلغتُ بترقية غرفتي إلى غرفة جميلة وواسعة، تتمتع بإطلالة جزئية على البحر، وهو أمر رائع. يُعدّ الفندق مثالياً من حيث الموقع، فهو قريب من تسيم شا تسوي، ويتميز بمخرج مباشر إلى رصيف الميناء، تحديداً بالقرب من عبّارة ستار فيري. كما يوجد مخرج "خفي" إلى مركز هاربور التجاري من الطابق الثالث. لم أتناول الإفطار، ولكن من خلال إقامات سابقة، أعلم أنه جيد. بشكل عام، يتميز الفندق بالنظافة والترتيب، وطاقم العمل ودود، والموقع مذهل.

أنا معجب للغاية بكرم ضيافة فريق عمل فندق ماركو بولو هونغ كونغ. لقد استمتعت بإقامة رائعة وممتعة في فندقكم. أود أن أوصي بشدة بأحد أعضاء فريق الاستقبال لديكم، واسمه لوكاس، فهو مضياف للغاية ومتعاون جدًا. أتمنى أن توظفوا المزيد من أمثاله. تحية تقدير لفريق فندق ماركو بولو هونغ كونغ.

يقع الفندق في موقع متميز، لكن الغرفة قديمة جداً وتحتاج إلى تجديد شامل. كما تحتاج إلى إضاءة أفضل.

موقع رائع ومميز لإقامة رائعة في هونغ كونغ. وسائل راحة ونظافة ممتازة. خيارات الطعام والتسوق في متناول يدك. خدمة الفندق ممتازة، مع اهتمام بالغ بالتفاصيل. كنا ثلاثة أشخاص في غرفة عائلية فاخرة، وكان لديهم ثلاثة من كل شيء جاهزًا، بما في ذلك النعال والأكواب. وأرواب الحمام كانت أكبر من أردية الحمام العادية في الفنادق. رائع!