مراجعاتمنتجع وسبا بيلاجيو بيتش

Хороший отель. Питание тоже неплохое. Нужен шатл до аэропорта

This place has the worst and most unskilled guest relations manager I have ever met. We went to him with 2 complaints, the first was that we found what looked like BLOOD STAINS on our bed sheets, he didn’t take any action, just apologized, chatted with us briefly, then left us and went to other guests. What happened in handling the second complaint though left us FURIOUS. We were woken up by a call at 12 am from Mr. Tamer at the reception asking a casual question that he could have asked any time earlier. We went to Mr. Michael, the guest relations manager, the next morning to file a complaint and he literally left us even more shocked and upset. He kept making excuses for the receptionist behavior, we asked him what would happen next now that we had submitted a complaint and he literally didn’t have an answer or simply didn’t want to give us one. He kept bluffing in poor English that we couldn’t make sense of, then hours later he sent me a message saying that Mr. Tamer (the receptionist) will “provide all the necessary information”. Mr. Tamer was the one who handled our check-out, and unsurprisingly he acted like nothing happened. Up until that point we liked the place and service and were even ready to overlook the sheets situation and leave a good review, the food was really nice and the restaurant workers were amazing. But safe to say that the guest relations experience ruined the whole thing for us.

Nous avons passé un séjour correct dans cet hôtel. L’accueil et le service sont satisfaisants, et le personnel du restaurant en particulier, elsayed est particulièrement sympathique et attentionné. En revanche, le petit déjeuner était un peu moyen, il y a peut-être des améliorations à prévoir de ce côté. Globalement, un bon rapport qualité-prix pour un séjour agréable.

Mon expérience a l’hôtel Bellagio était plus que problématique ! Je suis arrivé avec ma sœur le Samedi 25 Janvier 2025, la première chambre qui nous a était donnée était insalubre, de ce fait, ils nous ont attribué une deuxième chambre … toujours insalubre. Nous avons du passé par Trip pour avoir une troisième chambre Dieu merci elle était mieux que les autres mais la chaîne de sécurité était casser et la porte en mauvaise état un coup de pied et quelqu’un s’immiscer facilement dans la nuit, c’est donc pour ça que nous avons trouvé une technique pour dormir tranquille... D’ailleurs je tiens à remercier les conseillers qui ont pu régler le problème à distance 🥲 Faite attention car il faut réserver votre table dans l’un des 4 restaurants et ça … personne vous le dit !! L’hôtel reste quand même très jolie et hyper beau, mais le manque de ménage, et le manque d’hygiène ce fait ressentir.

This hotel is advertised as a 5 star but I think 3 star would be more deserving. Best points - The pool & the Jaccazui suite room were amazing. Their spa facility and gym looked very good. Bad points - I was not given my welcome pack until the day before I checked out. The buffet food was very basic with not much flavour. All the pastries were basic and bland besides the baklava. I was told they are short staffed and have no drink when I asked room service to bring some up. The A La Carte was all pre booked so I cannot comment on how those were as I did not get the chance to try these. The drinks were watered down and not great at all. Honestly I booked it based on the room and that was the best thing. Even when they cleaned the room and changed the towels they left the plates and drinks in the room.

لقد كانت إقامة مبهجة للغاية في فندق Bellagio، الفندق على بعد حوالى عشرين دقيقة من وسط المدينة ولكن مع أسعار Uber يمكن الوصول إليه بسهولة! يحتوي الفندق على كل ما قد تحتاجه، وحمام سباحة ضخم، بالإضافة إلى أماكن أخرى للصغار. الأنشطة موجودة كل يوم. الوجبات متنوعة ومتنوعة، لكنها لا تزال دسمة للغاية، وتستغرق معدتك بعض الوقت لتعتاد عليها! لقد تعرضنا لحادث كهربائي في بيتنا الصغير وتم ترقيتنا إلى غرفة جاكوزي دون أي تكلفة إضافية. شكرا للاستقبال على هذه اللفتة! نقطة سلبية واحدة فقط، مدير متجر مستحضرات التجميل بالقرب من حمام السباحة محتال، فهو لا يعطي نفس الأسعار أبدًا، مرة واحدة 10 يورو ثم في اليوم التالي 25 يورو. بالنسبة لكريم مرطب تم شراؤه من متجر صغير بالقرب من مكتب الاستقبال، كان سعره 5 يورو وأراد أن يبيعه لنا مقابل 25 يورو على الرغم من أنه كان هو نفسه تمامًا! وقد مررنا بنفس التجربة معه فيما يتعلق بالسوار الذي تم بيعه مقابل 1 يورو والذي أراد بيعه لنا مقابل 5 يورو! نصيحة: لا تشتري أي شيء من هذا الشخص غير الأمين، اذهب بدلاً من ذلك إلى متجر الاستقبال أو متجر 3 بيراميد المجاور! هناك نقطة سلبية صغيرة أيضًا فيما يتعلق بالإزعاجات التي يرتكبها الأطفال في حمام السباحة، إنه أمر فظيع، فهم يلعبون بكراتهم ويتم إطلاق النار على الناس في الرأس، ويرشون الماء على الجميع، وعلى الرغم من أن رجال الإنقاذ لطيفون جدًا، إلا أنهم لا يقولون شيئًا على الإطلاق، نحن نحن ملزمون بالتدخل لتهدئة الأطفال، يجب أن نخلق مساحة لألعاب الكرة التي من شأنها أن تسمح للأشخاص الذين يريدون الهدوء بالراحة! وإلا فإن الفندق رائع! كل شيء هناك لقضاء عطلة رائعة!

الفندق جميل، الغرفة كبيرة ومريحة. الطعام والمشروبات جيدة حقًا والمقهى رائع ويقدم البسكويت. الموظفون لطيفون حقًا. الشاطئ جيد لممارسة رياضة ركوب الأمواج الشراعية. السعر الذي حصلنا عليه كان مخالفًا للمعايير. لكن..... كانت خيبة أملي أننا دفعنا مبلغًا إضافيًا مقابل الغرفة المطلة على المسبح. حصلنا على 1176 دولارًا في الطابق الأول الذي نراه مطلا على المسبح - آسف ربما يكون الطابق الثاني أفضل. هذا هو السبب الذي يجعلني لا أريد منح 5 نجوم......

خدمة الضيوف خدمة الغرف على مدار 24 ساعة خدمة إنترنت لاسلكية مجانية استخدام مجاني لدراجة الفندق خدمة غسيل الملابس الجولات والرحلات الاستكشافية منتجع صحي مطعم شبه مفتوح وفي الهواء الطلق بار بجانب المسبح موقف سيارات حمام سباحة/جاكوزي كمبيوتر عام غرف لذوي الاحتياجات الخاصة وغرف متصلة أمن على مدار 24 ساعة

تجربة ممتازة في هذا المنتجع أوصي بها لأي شخص: على الرغم من أننا كنا زوجين شابين والمنتجع أيضًا مخصص للعائلات، إلا أننا لم نشعر بهذا مطلقًا وتمكنا من الاسترخاء دون أي ضغوط! غرفة جميلة ونظيفة للغاية، والعديد من المطاعم والبارات حيث يمكنك تناول الطعام جيدًا (الصيغة الشاملة كليًا مثالية حقًا!) والكفاءة المهنية واللطف لجميع الموظفين (أشكرك حقًا من البداية إلى النهاية!!) خدمة الترفيه (لا تتدخل أبدًا، الجميع ودود وممتع!!!). حمامات سباحة مع مساج مائي وشاطئ مع بحر نظيف للغاية، ما الذي يمكن أن تطلبه أكثر من ذلك؟ حقا اكتشاف طيب للغاية في الغردقة! شكرا مرة أخرى ونأمل أن نراكم قريبا!

the atmosphere is vibrant, the facilities are great, and the staff are incredibly welcoming, always making sure we are happy and comfortable. What truly sets this hotel apart is the animation team; they bring so much energy and do everything they can to provide the best entertainment for all the guests. From morning activities to evening shows, they keep the vibe fun and exciting every single day.

Hotel is great. Rooms starting to show signs of wear, but nothing major. The main building and outside areas are clean and well presented. The food is out of this world for an all inclusive. Waiting staff are exceptional and will treat you like royalty. All you need to do is have some small talk and teat them with respect. Tipping goes a long way too. Lifeguards are good for a laugh and great with the kids also. All on all, I would recommend all day long. It's the staff that make this holiday. Just appreciate what they do and they will make your stay excellent.

C'est la troisième fois dans cet hôtel comme d'habitude tout était parfait , tout le personnel est très sympa et au petit soins, le service etait au top que ce soit au restaurant, au bar , a la reception.. la chambre était spacieuse et confortable, la nourriture était correcte .un grand merci a responsable club jumbo Dhekra et son collègue qui étaient aux petits soins. On reviendra bientôt.

3 van de 5 sterren. Kamer; wij hadden de gezinskamer met 2 twee persoonsbedden en 1 apart losbed. In een aparte zijkamer stond een tweepersoonsbed met een tussendeur. Matrassen mwah. Badkamer; prima badkamer met inloopdouche. Terras; prima terras direct aan het algemene pad. Zwembad; diverse zwembaden met glijbanen. Aan de zwembaden ligt wel wat achterstallig onderhoud met name de afgelegen baden. Toezicht. Goed toezicht bij de zwembaden en veel bedjes. Animatie; veel animatie voor jong en oud. Veel wateractiviteiten. Strand; genoeg bedjes en prima zand. Wat jammer is is dat er een schommel staat in het water. Daar is een van de touwen van geknapt. Vervang dit en het oogt gelijk wat netter. Eten; er is voldoende eten in diverse restaurants waaronder 3 a la carte. Eten is niet heel veelzijdig. (Ben wat moeilijk) Soms zijn er grills met vlees en vis. Kidsclub; een leuke kidsclub met toezicht. Je “dumpt” je kind en krijgt een Whats app als je kind opgehaald wil worden. WIFI: in de centrale ruimte prima, de rest niet echt. Waarom 3 sterren? Kamers en onderhoud zou beter kunnen. Voor de rest super!

I'm taking away great memories and incredible experiences. The food is great, everyone will find something for themselves and children also have a choice. But a big plus for the service and animators who know their job. And the bartenders and waiters are at the highest level