فندق صن اند سي - الغردقة

موقع مثير للاهتمام للغاية تنظيف 3 من 5 الخدمات غير كافية

مكان فظيع - ابتعد عنه!!! وصلنا إلى الفندق وكان الاستقبال باردًا... لم يُعرض علينا المساعدة في حمل الأمتعة. كانت السيدة في الاستقبال غير متعاونة للغاية. لقد وصلت أنا وعائلتي للتو من رحلة طويلة وأردنا الراحة والتنظيف وتناول الطعام. تم رفضنا وقيل لنا أن حجزنا غير موجود على الرغم من إظهار الدليل وتأكيد الحجز. تشاجر المدير لفظيًا مع عميل آخر أمام الجميع. اضطررنا للذهاب والجلوس في المطار لأكثر من 5 ساعات. حتى أن المدير حاول بيعنا غرفة أخرى بسعر مضاعف. كانت التجربة برمتها صادمة. لن أعود مرة أخرى!

الصور على موقعهم الإلكتروني تُقدم صورةً غير دقيقة. وجدتُ أنا وصديقي الغواص أن المكان مُتهالكٌ للغاية وغير نظيف. حجزنا ودفعنا ثمن خيار "الإقامة الشاملة"، وكان ذلك خطأً. لم يكن هناك سوى مكان واحد (بالقرب من المسبح العلوي) للحصول على الكحول، وكان الأمر مُضحكًا. فبدلاً من تقديم البيرة في علبتها أو زجاجتها الأصلية (كان عليك دفع ثمنها)، سكبوها في كوب بلاستيكي صغير جدًا... ممتلئًا بنصفه فقط. على الأرجح، كان حوالي أونصتين من البيرة، لذا فهو ليس أفضل بكثير من جرعات صغيرة. كان البوفيه سيئًا من حيث جودة الطعام، وكان الوصف على أحدها ببساطة "لحم". أي نوع من اللحوم... من يدري؟ كانت حصص السمك مليئة بالعظام. بعد تجربة البوفيه على الغداء، قررنا تناول العشاء (وغداء اليوم التالي) في الحانة المقابلة للشارع... خيار رائع. كان الإفطار يوم المغادرة مقبولاً، مع توفر الأومليت، لكن اللافت للنظر أن الموظفين قطعوا خدمة "الإفطار الشامل" أثناء الإفطار، مما منعنا من تناول الطعام أو المشروبات، مع أن المغادرة لم تكن إلا متأخرة. كانت خدمة الواي فاي متوفرة فقط في ردهة الفندق، وكانت ضعيفة جدًا... خاصةً مع وجود عدد كبير من النزلاء يتشاركون النطاق الترددي. الادعاء على موقع الفندق الإلكتروني بأنه مناسب لمستخدمي الكراسي المتحركة (مع أنه لم يؤثر علينا) كان غير دقيق. وأخيرًا... وهذا هو الجزء المخيف... الأمن. كنا نأخذ قيلولة بعد رحلة طويلة، وسمعت صوت شخص يحاول دخول الغرفة بمفتاح. كان قفل الانزلاق الإضافي مُفعّلًا، لذا لم تنجح المحاولة. نهضت ونظرت من ثقب الباب، وكان موظفًا يرتدي زيًا رسميًا، ففتحت الباب وقلت ببساطة "نعم"؟ تلعثم قليلًا، ثم قال إنه يتفقد ما إذا كنا بحاجة إلى ماء. رفضتُ، فقد كان لدينا زجاجتان مخصصتان لنا، لكن اللافت للنظر أنه لم يكن يحمل حتى زجاجات ماء. بالنسبة لي، كان يحاول دخول غرفتنا دون إذن لأغراض مشبوهة، ولم يكن موظفو الاستقبال متعاونين عندما أخبرتهم بذلك. ولم يُساعدنا قفل بابنا الزجاجي المنزلق في ذلك، ولكن على الأقل كنا في طابق علوي.

اهربوا!!! "الشامل كليًا" غير موجود، المطعم رديء، متسخ، بقايا الأطباق أُعيدت إلى الخدمة، لا فاكهة على الفطور، لا مربى، لا زبدة، لا قهوة، دعنا نتكلم عن هذا! لا عصير فواكه طازج، فقط مواد كيميائية، مفارش الأطباق مقلوبة، لا مناديل، الأطباق نفسها دائمًا! كنا نتناول العشاء في الخارج كل ليلة، لذلك طلبت من المدير الأنيق الذي استقبلنا عند باب المطعم أن يبدأ العمل وينظف غرفته بدلًا من إعطاء الطلبات، والذي يظن نفسه...! الموسيقى عالية جدًا تحت نوافذ غرفة النوم! في الاستقبال، لا يوجد جهد للتحدث بالفرنسية، ولا يوجد واي فاي خارج الاستقبال! غيرنا الغرف في اليوم الأول لأن مكيف الهواء كان يصدر صوتًا عاليًا بدون تبريد ولا ماء ساخن! موظف الاستقبال الذي طلب منا البقشيش هو من غيرنا! أشكر الشاب على الشاطئ الذي كان متعاونًا جدًا، والموظف في البار! شكرًا كبيرًا لهذين الشابين، ليس الأمر صعبًا بشكل عام ولكن هذا الفندق فظيع، رخيص ولكن لا قيمة له!

Dirty curtains. Balcony was not clean. Balcony door could not lock. Could not process card transactions.

1. كانت الغرفة رائعة مع منظر جميل ＜3 نوم رائع :) 2. التنظيف في الغرفة سيء للغاية!!!! 3. الطعام: سيء، نفس الشيء كل يوم، لم أزد في وزني، لقد انخفض، لأنه في بعض الأيام، لم أتناول الطعام على الإطلاق في الفندق. 4. شامل كليًا - إنه غير شامل على الإطلاق. 5. الشاطئ - متسخ 6. هل سأعود إلى هذا الفندق - لاااااااااااااااا 7. فهم اللغة الإنجليزية سيء للغاية 8. الفندق يحتاج إلى تجديد 9. حمام السباحة - متسخ 10. الكثير من الأشياء في الغرفة لا تعمل، مثل التلفزيون والمصابيح. 11. التعليقات: الفتيات جيدات جدًا، يحاولن المساعدة، لكن الشاب - فظيع! 12. النظافة - سيئة للغاية! 13. الإفطار سيء للغاية - القهوة... ستشاهد بنفسك 14. لن أضع بعض الصور، لأنه لا يستحق ذلك. فندق 3 نجوم... سأعطي هذا الفندق نجمتين، ربما نجمة واحدة