الفندق جيد ولا توجد به أي مشكلة، ولكن خدمة العملاء في Ctrip لا توصف حقًا. لقد قمت بحجز الفندق لصديق، وعندما قمت بتسجيل الدخول، لم أتمكن من العثور على رقم الطلب. انتظرت في الفندق لمدة 40 دقيقة وظللت أتصل بمعلومات الاتصال المقدمة من قبل Ctrip، ولكن لم ينجح أي منهم. وفي وقت لاحق، قمت بحل المشكلة عن طريق الاتصال بهم عبر وسائل أخرى.
وفي وقت لاحق، عندما كنت أقوم بمراجعة على مقياس من 1 إلى 10، اخترت 1، وظهرت خدمة عملاء Ctrip، مع تدفق المكالمات الهاتفية والرسائل النصية! أين كنت عندما كنا بحاجة إليك من قبل؟
النص الأصليتمت الترجمة بواسطة Google
مستخدم نزيل
26 مارس 2025
Номер сьют с видом на море. Отель не новый, номера довольно уставшие. В номере было чисто и есть всё необходимое. Отдельно отмечу бесплатный мини бар. Отличный вид на море, балкончик. Очень услужливый персонал, во всем стараются помочь. Что мне не очень понравилось - это закрытая бухта без выхода в открытое море. Я такое не люблю, но кто с детьми наверное это даже плюс.
ترجمة
مستخدم نزيل
19 فبراير 2025
يحتوي الفندق على منزلق مائي وثلاثة حمامات سباحة ومحيط. لقد كان من الرائع أن أتمكن من الاهتمام بكل شيء في الفندق. أحد الأشياء التي كانت مخيبة للآمال بعض الشيء هو أن مياه الاستحمام في الفندق كانت قذرة للغاية. كان كل شيء جيدًا باستثناء الفلتر الذي أصبح متسخًا في يوم واحد
النص الأصليتمت الترجمة بواسطة Google
مستخدم مجهول
5 فبراير 2025
كنت نائمًا في الساعة السادسة أو السابعة صباحًا عندما فتح لي عامل النظافة الباب فجأة وسألني إذا كنت أرغب في الخروج. هناك أيضًا علامة "عدم الإزعاج" بالخارج. شربت بضعة أكواب أخرى من القهوة في المطعم وضحكت على الشعب الصيني.
النص الأصليتمت الترجمة بواسطة Google
مستخدم نزيل
4 فبراير 2025
كل تلك الموجودة في Xiaohongshu هي Guangzi. يبدو وكأنه فندق مخصص لاستقبال المجموعات السياحية. هناك عدة مجموعات يوميا. البيئة بشكل عام جيدة. البوفيه يشبه وجبة كبيرة في الكافتيريا، والمطعم المحجوز ليس لذيذًا أيضًا.
النص الأصليتمت الترجمة بواسطة Google
مستخدم نزيل
3 فبراير 2025
كان موظفو مكتب الاستقبال ودودين للغاية. لقد قمت بحجز رحلة بحرية في يوم المغادرة، لذا قمت بتسجيل الخروج وتخزين أمتعتي في الصباح. عدت إلى الفندق لاستلام أمتعتي في حوالي الساعة الرابعة أو الخامسة بعد الظهر. لقد سألت موظف الاستقبال إذا كان بإمكاني تناول العشاء في مطعم البوفيه، ووافق الموظفون. شكراً جزيلاً.
بيئة الفندق جميلة حقًا، مع حديقة ضخمة. من المؤسف أنني لا أملك الكثير من الوقت لتجربة المرافق الأخرى في الفندق.
النص الأصليتمت الترجمة بواسطة Google
مستخدم نزيل
1 فبراير 2025
أحبها، خدمة مكتب الاستقبال متحمسة للغاية، وقمنا بالتسجيل مبكرًا. لقد حجزنا وجبة شاملة، حتى نتمكن من الذهاب إلى المطعم لتناول الطعام بعد تسجيل الوصول. يوجد جزء صغير من البحر محاط بالفندق، وهو جميل جدًا ومناسب لالتقاط الصور. عندما هبطت في الغردقة بالطائرة من القاهرة، تمكنت من رؤية الفندق في لمحة. لقد بقيت في غرفة مطلة على حمام السباحة. لأننا ذهبنا هناك في فصل الشتاء، لم يكن هناك سوى الأجانب الذين يتشمسون بجانب حمام السباحة. كما أنها جميلة في الليل، أنصح بالبقاء فيها.
النص الأصليتمت الترجمة بواسطة Google
tommm33
31 يناير 2025
مريح للغاية
النص الأصليتمت الترجمة بواسطة Google
الخدمات والمرافق
المرافق الأكثر شيوعًا
المطعم
مسبح خارجي
منطقة شاطئية خاصة
كرة طائرة شاطئية
بار شاطئ
غوص
غطس
ساونا
مركز صحي
رسوم إضافية
غرفة تدليك
غرفة لياقة
موقف سيارات خاص
مجانًا
أولوية الاستقبال في المطار
رسوم إضافية
بار
نادٍ ليلي
ملعب تنس
غرفة البلياردو
غرفة تنس الطاولة
خدمة حجز سيارات الأجرة
أولوية التوصيل إلى المطار
رسوم إضافية
غرفة اجتماعات
رسوم إضافية
ساحة لعب للأطفال
متنزه مائي
مجانًا
زحليقة مائية
نادي أطفال
خدمات مجالسة أطفال
رسوم إضافية
خدمة رحلات/تذاكر
صرف العملات
مكتب استقبال يعمل على مدار 24 ساعة
Wi-Fi في المناطق العامة
مجانًا
تخزين الأمتعة
خدمة غسيل الملابس للنزلاء
المطعم
مسبح خارجي
منطقة شاطئية خاصة
مركز صحي
غرفة لياقة
بار
غرفة البلياردو
غرفة اجتماعات
ساحة لعب للأطفال
متنزه مائي
نادي أطفال
المطعم
مطعم
لا توجد معلومات إضافية متاحة
المزيد من المرافق
إنترنت
Wi-Fi في المناطق العامة
مجانًا
مسبح خارجي
مسبح دافئ
Pool bar
أوقات العمل
موقف سيارات
موقف سيارات خاص متوفر في الفندق. الحجز غير مطلوب.
موقف سيارات خاص
مجانًا
المواصلات
أولوية الاستقبال في المطار
رسوم إضافية
أولوية التوصيل إلى المطار
رسوم إضافية
خدمة حجز سيارات الأجرة
خدمات مكتب الاستقبال
مكتب استقبال يعمل على مدار 24 ساعة
خدمة تسجيل وصول للشخصيات المهمة
أدوات الترجمة المتاحة
خزنة مكتب الاستقبال
حمّال/خادم
تخزين الأمتعة
مكالمة إيقاظ
صرف العملات
خدمة رحلات/تذاكر
لغات التواصل
الإنجليزية
الصينية
الروسية
الإيطالية
الألمانية
الفرنسية
تناول الطعام
بار وجبات خفيفة
كشك/متجر صغير
بار
خدمة غرف
الصحة والعافية
مركز صحي
رسوم إضافية
غرفة البلياردو
غرفة تنس الطاولة
مدرب شخصي
رماية
معدات رياضات مائية
ركوب الأمواج
غوص
كرة طائرة شاطئية
ملعب تنس
تصفيف للشعر ومركز تجميل
غرفة لياقة
غرفة تدليك
ساونا
طيران شراعي
غطس
جلسة يوغا
الأنشطة
زحليقة مائية
متنزه مائي
مجانًا
رحلات اقتصادية
Beach umbrellas
منشفة على الشاطئ
بار شاطئ
منطقة شاطئية خاصة
غرفة ألعاب
كرة قدم طاولة
صيد سمك
نادٍ ليلي
الأماكن العامة
طابق لغير المدخنين
حديقة
منطقة المدخنين
صراف آلي
مصعد
خدمات التنظيف
خدمة غسيل الملابس للنزلاء
تنظيف جاف
رسوم إضافية
خدمة كي الملابس
رسوم إضافية
خدمة غسيل الملابس (في الموقع)
رسوم إضافية
مرافق للأطفال
ساحة لعب للأطفال
خدمات مجالسة أطفال
رسوم إضافية
تتوفر وجبات للأطفال
نادي أطفال
خدمات رجال الأعمال
معدات صوتية/بصرية
خدمة زفاف
غرفة اجتماعات
رسوم إضافية
سهولة الوصول
مدخل للمنشأة بدون سلم
تتوفر مقاعد متحركة في الموقع
تتوفر غرف لذوي الاحتياجات الخاصة
الأمن والسلامة
جهاز اكتشاف الدخان
كاميرات الدوائر التلفزيونية المغلقة في الأماكن العامة
خدمات الإسعافات الأولية
حقيبة إسعافات أولية
مطفأة حريق
أفراد أمن
سياسات مكان الإقامة
أوقات تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة
تسجيل الوصول: 15:00–24:00
تسجيل المغادرة: 00:00–12:00
ساعات عمل مكتب الاستقبال: 24/7
سيتم الترحيب بك من قبل المضيف أو الموظفين عند وصولك
سياسات الأطفال
مكان الإقامة هذا يرحب بالأطفال من كافة الأعمار.
قد يتم فرض رسوم إضافية على الأطفال الذين يستخدمون الأسرّة الموجودة. يرجى إضافة عدد الأطفال للحصول على سعر أكثر دقة.
سرائر الأطفال والأسرّة الإضافية
قد تختلف سياسات الأسرّة الإضافية وأسرّة الأطفال حسب نوع الغرفة. يُرجى الرجوع إلى تفاصيل نوع الغرفة لمزيد من المعلومات.
الإفطار
النوعبوفيه
ساعات العمل[الاثنين - الأحد] 07:00-10:00 مفتوح
العمر
رسوم
بالغ
التواصل مع الفندق
رسوم الإفطار الإضافي غير مشمولة في المبلغ الإجمالي ويجب دفعها في الفندق.
الحيوانات الأليفة
لا يسمح بالحيوانات الأليفة
حيوانات الخدمة
غير مسموح بحيوانات الخدمة
متطلبات العمر
يجب أن لا يقل عمر النزيل الذي سيقوم بتسجيل الوصول عن 18 سنة
الدفع في الفندق
نقدًا
وصف مكان الإقامة
افتتح عام:2001
تم التجديد:2019
عدد الغرف:856
خلال الإقامة في ديزرت روز ريزورت، سوف تجد نفسك في الموقع المثالي لاستكشاف كل ما تقدمه الغردقة.
هذا العقار يضم مسبح، بما في ذلك مسبح دافئ. هل تخطط لقضاء بعض الوقت بجانب الماء؟ توجه إلى شاطئ ديزرت روز ريزورت الحصري للإسترخاء او المشاركة في ركوب الأمواج or غطس. عندما تشعر بالحاجة لإستعادة نشاطك او لمجرد الإسترخاء، قم بزيارة مركز صحي اوغرفة تدليك او حمامات البخار الموجودة داخل مكان الإقامة. يوفر غرفة لياقة مكاناً للنزلاء لممارسة التمارين الرياضية. محبي الرياضة على موعد مع مفاجأة خاصة في انتظارهم. هذا العقار يقدم معدات رياضات مائية, ملعب تنس, و صيد سمك, مما يمنحك العديد من الفرص للحفاظ على لياقتك.
سوف تجد المطعم في مكان الإقامة، يقدم خيارات متنوعة من الطعام خلال إقامتكم. استمتع بوجبتك بكل راحة وانت في غرفتك مع خدمة غرف من المطعم الداخلي. اقضي وقتاً ممتعاً مع الأصدقاء او العائلة في بار الداخلي.
في هذا resort، سوف تتمكن من الوصول الى حديقة, ساحة لعب للأطفال, و غرفة ألعاب. خدمة مكتب الإستقبال متاحة 24 ساعة. أيضاً يقدم هذا العقار المجهز جيداً صرف العملات, تخزين الأمتعة, تنظيف جاف و خدمة غسيل الملابس (في الموقع).
إذا كنت تخطط للذهاب الى الفندق بالسيارة، يمكنك صف السيارة مجانًا في موقف السيارات.
الأسئلة الشائعة
ما هي مواعيد تسجيل الوصول والمغادرة في ديزرت روز ريزورت؟
وقت تسجيل الوصول في ديزرت روز ريزورت هو 15:00-24:00 ووقت تسجيل المغادرة هو 12:00.
هل يوجد حمام سباحة في ديزرت روز ريزورت؟
نعم، يوجد حمام سباحة في ديزرت روز ريزورت
هل يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في ديزرت روز ريزورت؟
لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في ديزرت روز ريزورت.
ما هي تكلفة الإقامة في ديزرت روز ريزورت؟
تخضع الأسعار في ديزرت روز ريزورت للتغيير وفقًا للتواريخ وسياسة الفندق وعوامل أخرى. للإطلاع على الأسعار، يرجى البحث عن التواريخ التي ترغب في الإقامة فيها في الفندق.
كيف يمكنني الوصول من أقرب مطار إلى ديزرت روز ريزورت؟
أقرب مطار هو مطار الغردقة الدولي، وهو نحو 22 دقيقة من الفندق بالسيارة (13.8كم).
ما هي سياسة الإلغاء الخاصة بـ ديزرت روز ريزورت؟
تختلف سياسة الإلغاء الخاصة بـ ديزرت روز ريزورت حسب نوع الغرفة وشروط الحجز.