Dusit Thani Moganshan

“感謝”都喜天麗刷新了我對五星酒店下限的認知。 1.提前兩週預訂山湖全景大床房套餐，到店入住前台偷偷換成山景露台房，招呼也不打，對不起也不説。偷樑換柱被發現了，還辯解説是換的房間比原先房間大。結果是攜程頁面上標註的清清楚楚，山湖全景47平，山景露台44平。配置也完全不一樣，所謂露台衹是一個比陽台更長的陽台罷了。換房？別想了，酒店説房都滿了，也就是説把我定的房間給了別人。哼哼，不打自招了。 2.房間設施和攜程頁面貨不對板。所謂智能馬桶僅僅衹有電動沖水的功能，和佳通使用的不一樣，他們自稱半智能。所以詳情頁設定就寫成智能。 3.泳池水質極差，漂浮物視野所見密密麻麻，水中無餘氯氣味，下去遊了一下就上來了，真怕感染。泳池管理混亂，浴巾要自己去二樓更衣室搜尋，前台和救生員一問三不知，連基本的飲用水都不提供。游泳前台和社會外包spa前台共享，前台連呼叫短駁車的電話號碼都不知道。 4..餐廳及酒店內部管理混亂，餐廳接待和酒店前台對套餐使用範圍各執一詞。我買的套餐是提供4人份晚餐，等值328元，餐廳前台以酒店前台給票券缺少為理由，衹提供價值228元的雙人餐。雙方爭執多時後給我們上了四人餐。米飯是夾生飯，餐具都得自己拿，因為餐廳工作人員外調幫忙，整個餐廳用完餐的桌子無人收拾，殘羹冷炙堆滿整個餐廳的錐面。 其他的，比如早餐，品種少，質量差，香腸包有異味。牛奶衹有加熱的，西點品種還沒經濟酒店多。 坑踩過了，來不來各位自己選。

酒店的服務特別好，讓此趟度假的心情都美了。園區環境好，綠植滿園且安靜清幽，衹是小童遊樂設施太少，孩子在這邊有些無聊。另外沒有洗衣房，夏天度假特別不友好。 特別表揚服務員苗苗，有事微信回覆及時

各方面都不錯，前台服務熱情，客房衞生乾淨，度假很舒服，員工還會説薩瓦迪卡，感覺很有泰國風情，下次還來

房間很好 環境也很好 度假放鬆的好去處

在酒店的湖邊吹吹風太舒服了，還體驗了水上漿板活動，很悠閑，度假區的既視感。在酒店用的餐，口感很好，也很適合拍照。

悠悠閑閑了太舒服了，適合躺平的度假區，酒店客房沒那麼多不至於吵鬧，分開各區的運營也有環境的好處。室外生活才能真的忘記手機和生活煩惱。