مستخدم نزيل
21 يونيو 2025
O hotel tem uma arquitetura muito interessante e uma excelente localização. O quarto em que ficámos tem uma boa área, é confortável, e tem uma vista espetacular sobre a ria. A possibilidade de visitar o museu e a capela também é um ponto positivo. Agora ao nível do serviço, está bastante aquém do que se espera de um Hotel de 5 estrelas. Não fazem serviço de abertura de cama e limpeza ao anoitecer. No dia seguinte, não lavaram as chavenas de café usadas, nem repuseram as capsulas de café, nem foram repostos os sumos consumidos. Parece que nem abriram o armário onde se encontra o minibar. O miminho na cama também só na primeira noite. O minibar não tinha copos para as bebidas disponibilizadas. Não foi possível disfrutar de uma refeição ligeira junto à piscina. Pessoal do bar / restaurante muito atencioso e simpático, o mesmo não se podendo dizer dos funcionários da receção que no dia do check-out que não mostraram qualquer interesse em saber como tinha corrido a estadia. Reservámos três quartos por ocasião do aniversário de um dos membros do grupo, tendo referido esse facto no momento da reserva. Não se traduziu em qualquer gesto por parte do Hotel durante a estadia.
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