Hotel Pousada Terras do Sem Fim

Estive visitando a pousada em uma viagem à trabalho e gostei muito do ambiente, um local bem aconchegante com varias opções de apartamentos. É um hotel completo com piscina, sala de eventos, estacionamento amplo e uma linda capela para momentos religiosos. Sem falar no café da manhã completo com diversas opções para iniciar o dia da melhor forma! Quem estiver planejando viajar para Ilhéus essa sem dúvida é a melhor opção! 👏🏽👏🏽👏🏽👏🏽

A pior experiência da vida. Fui ameaçada, desrespeitada, humilhada e constrangida pelo proprietário do estabelecimento por solicitar um ovo frito de forma educada e me surpreender com a negativa, diferentemente da forma como ele partiu contra mim, que estava sentada e o vi praticamente me agredindo fisicamente, gritando e com dedo na cara. Os alimentos do buffet expostos às moscas, o ovo mexido, o qual ele disse que era o que tinha para comer, estava esverdeado. Em uma avaliação de uma amiga, ele teve a oportunidade de mostrar a hospitalidade com a qual recebe os seus hóspedes em seu estabelecimento. Lamentável! Estou a trabalho e não tinha condições de permanecer hospedada. Peguei os meus pertences e sai, sem que eu tivesse sinal de telefone e internet. Este senhor é despreparado, desprovido de educação e não tem nenhuma noção de hospitalidade. Uma amiga que partilhou o meu desespero pedindo carona para sair daquele lugar reportou a minha experiência ruim e foi respondida com falta de educação, grosseria e respeito, o que representa muito bem o comportamento desse senhor, que além de carregar todas esses adjetivos, ainda se vale de inverdades para defender o que é indefensável. Sou mulher, estava sozinha e me senti amedrontada pelas agressões verbais e ameaças que foram feitas pelo Sr. Leonardo Garcia Diniz. Uma cena de total de agressão verbal contra uma mulher e assédio moral, entendendo-se por assédio moral como conduta que causa constrangimento, humilhação ou sofrimento físico ou mental a uma pessoa. Pode ser praticado por meio de palavras, gestos, comportamentos ou repetição de ações. NÃO RECOMENDO, PORTANTO, ESSE ESTABELECIMENTO QUE SE CHAMA HOTEL POUSADA TERRAS DO SEM FIM, na cidade de Ilhéus/BA

Procurando uma pousada aleatoriamente pelo site e olhando distância da praia. Para acessar a praia tudo bem. Porém, a experiência de hospedar foi difícil. O apartamento que ficamos tem cheiro insuportável de esgoto. Qualquer hora. A noite chega a entorpecer de tão ruim que fica. Ligar o ar condicionado fez piorar a situação. Foi muito complicado esses dias por lá. Uma pena.

Proprietário e os colaboradores atenciosos e educados café da manhã ótimo com bastante variações a pousada bem limpa bem organizada os quartos bem limpos a pousada dispõe de Restaurante parque infantil

Pousada organizada, extremamente limpa, funcionários simpáticos. Café da manhã continental. Ficamos 6 noites, amamos. Tem piscina e um restaurante na entrada que serve almoço/jantar com preço justo. Aconselho alugar carro pois nem sempre é fácil utilizar os apps de transporte devido a distância.

Péssima hospedagem, mal cuidada e mal administrada. Proprietário trata muito mal os hospedes e funcionários. Café da manhã de péssima qualidade, quarto horrível com mofo nas paredes, colchão com molas estouradas e roupa de cama remendada e manchada. Chuveiros com problemas onde a agua saia em conta gotas e banheiro mofado também. Tive muitos problemas com eles tentei resolver porem não fui atendido. Depois de muito desentendimento tentei cancelar minha hospedagem onde fui impedido por causa da Hurb. Achei um absurdo me sujeitar a passar por maus tratos do proprietário e ainda ter que ficar em um quarto horrível e ainda pagar por isso. É inaceitável um consumidor ser obrigado a passar por uma situação dessas. Me arrependo amargamente de contratar o serviço da Hurb onde em nenhum momento tentou me ajudar ou resolver meu problema porque oque eles alegavam é que só poderiam cancelar a hospedagem caso o proprietário da hospedagem autoriza-se. Chega até ser ridículo isso porque se eu tenho um problema/desentendimento com a pousada é obvio que eles não iriam autorizar o cancelamento. Não recomendo a pousada nem a Hurb para meu pior inimigo. Fujam deles pessoal.