Hotel Austria & Bosna

موقع الفندق كان لطيفاً، كان مكاناً هادئاً محاطاً بالأشجار العالية في حديقة كبيرة. يبدو مبنى الفندق من الخارج وكأنه مكان أنيق وتاريخي. لكن الغرف الممنوحة لنا في هذا المكان الجميل لم تكن جيدة على الإطلاق. كانت غرفتنا الأولى تطل على نقطة عمياء حيث كانت عملية التنقية أو التشغيل الآلي للمنشأة جارية، ولم يكن هناك منظر وكان هناك أيضًا ضجيج. في اليوم التالي، قمنا بتغيير الغرفة، هذه المرة، حصلنا على غرفة مظلمة لا تطل على الفناء الداخلي. علاوة على ذلك، تبين أن الثلاجة معطلة، فاستبدلوها لاحقًا. باختصار، لم نتمكن من رؤية كيف كانت الغرف المطلة على الفندق.

الفندق بعيد كل البعد عن مركز المدينة، وهو مبالغ في تقديره. يبدو فخمًا من الخارج، وحتى عند دخولك، هذا كل ما في الأمر. بالكاد يتحدث موظفو الاستقبال الإنجليزية، وهم غير متعاونين على الإطلاق. سألتهم إن كان بإمكانهم غسل ملابسي، فقد عرضوا ذلك، لكنهم لم يتمكنوا في النهاية، لأنها عطلة نهاية الأسبوع. لكن أحد أفراد مجموعتي طلب غسل ملابسه أيضًا، وقاموا بغسل ملابسه. الغرفة والحمام واسعان، لكن الحمام لم يُنظف جيدًا. المنظر من الغرفة غير موجود، فقد رأيت للتو جزءًا من السقف. لا توجد خزنة في الغرفة، على الرغم من أن الفندق يعلن عن وجود خزنة في كل غرفة. لم يكن هناك ماء ساخن في أي من الغرف خلال إقامتنا التي استمرت ليلتين. لم يحل الفندق هذه المشكلة. لم يكن التلفزيون يعمل أيضًا، ولم يحلها أيضًا. لا يوجد ورق حمام كافٍ في الحمام. مغسلة الحمام تتسرب. كان السرير جيدًا جدًا. تتوفر ثلاجة وأدوات تحضير القهوة والشاي في الغرفة. طاقم العمل في البار/المطعم لا يتحدث الإنجليزية تقريبًا، لكنهم ودودون. كان بوفيه الإفطار ممتازًا. تناولنا العشاء في مطعم الفندق مرتين، وكان الطعام لذيذًا جدًا.

يقع الفندق في بيئة أشبه بالمنتزه، بعيدًا عن مدينة سراييفو، ولكن يسهل الوصول إليه بالترام. كانت الغرفة الفردية جيدة من حيث المساحة والحمام الواسع. كما تتوفر غلاية وثلاجة، ولكن لا يوجد ميني بار. الإفطار متنوع للغاية، وخيارات العشاء كافية. نصيحتي هي تناول الطعام الساعة 7 مساءً، حينها تكون درجة الحرارة مناسبة.

The best part of my stay was the waiter in the bar/restaurant. Extremely friendly, and cannot do enough for you. Wonderful host and gets to now you. Thank you Adis Salihic for your hospitality and friendly warm welcome, and your nightly stories of the wonderful BiH and your help with advising on what food recommendations to have.

Worth staying I stayed there for two days at the end of my trip and I wish I had stayed longer! The hotel is located in a historical building and is part of a hotel group, sharing a beautiful park with other buildings. I was welcomed and assisted by knowledgeable and friendly ladies at the reception desk. The interior is tastefully decorated and the room offers enough space for both rest and work; the WiFi was fast and secure, so I can recommend this hotel to those who work remotely. The room included all the basic amenities and bottled water; the only thing that could be a major improvement is including q tips in the vanity kits. The hotel offers a wellness area with a swimming pool and two saunas; make sure to have your own flip-flops and a swimming bonnet as the hotel only offers basic slippers (might not be a good idea for slippery wet marble, especially when the hotel is full) and a shower cap (thin cellophane, might easily rip and make the swimming experience unpleasant in the peak hours). The guests can also try the gym in the hotel across the park. The restaurant at the hotel provides ample options at the breakfast table as well as a la carte dinner; I was satisfied with the service, portion size, and reasonable pricing. The only negative thing I noticed is the light flickering in the bathroom and the corridor. All in all, I recommend this hotel to everyone and I will certainly come back again!

Very good, rooms very clean