ذا جالاتا هوتل إسطانبول - إم جاليري كوليكشن

أنا راضٍ جدًا عن هذا الفندق! لقد قدموا لي مشروبًا مجانيًا، ويمكن رؤية أجمل مسجد من غرفتي. كانت رحلة مثالية! الموظفون كانوا لطفاء جدًا، وأنا أوصي به بشدة. كنت سأقوم بإلغاء حجزي في مكان آخر لأبقى هنا، إنه مكان رائع حقًا. إذا كان لديك أمتعة، قد تكون هناك تلة صغيرة صعبة الصعود، لكنني راضٍ تمامًا عن الديكور والخدمة والنظافة في الفندق. إنه ذو قيمة رائعة مقابل المال!

لقد مررنا بتجربة إفطار سيئة للغاية في فندقكم. أخبرني المدير أن نظامكم يُظهر أن حجزي لا يشمل الإفطار، رغم أنني دفعت ثمنه بالفعل. هذا ليس خطئي كضيف. من وجهة نظر قطاع الخدمات، بمجرد أن يُبلغكم النزيل بأن الإفطار مشمول، يجب على الفندق المبادرة بالتحقق والتواصل داخليًا، بدلًا من إجبار النزيل على الخروج من المطعم مرارًا وتكرارًا لإثبات ذلك. ثانيًا، لا يجوز لكم استجواب النزيل داخل المطعم عن سبب عدم دفعه ثمن الإفطار. نظر إلينا نزلاء آخرون، ظانين أننا لم ندفع. كان الأمر مُحرجًا للغاية. ولماذا طُلب مني مرارًا وتكرارًا العودة إلى الردهة لإعادة تأكيد حجزي؟ خلال حديثنا الأخير، لم يُقدم أي اعتذار. كان المدير أيضًا متعجرفًا للغاية، مُكررًا ببساطة أنها مشكلة في النظام - نظامكم، وليس نظامي. كما تواصلتُ مع خدمة عملاء المنصة عدة مرات لتقديم شكوى. لقد وعد الفندق بالحضور إلى غرفتي للاعتذار شخصيًا، ثم قام بتغييره إلى اعتذار عبر الهاتف، ولكن حتى خروجي من الغرفة، لم يتم تقديم أي اعتذار على الإطلاق - ولا حتى أمام الموظف المعني. هذا الفندق مليء بالخداع، ولا بد لي من الشك في وجود تمييز محتمل ضد الآسيويين، لأنه أثناء شكوانا، ظل بعض الموظفين يضحكون حتى نظرت إليهم، وعندها فقط ابتعدوا بشكل غريب. أفضل ما في الأمر هو أن كل ما عليك فعله هو لا داعي للقلق بشأن هذه المشكلة، لا داعي للقلق بشأن هذا الأمر لا داعي للقلق بشأن ما قد يحدث في المستقبل. لا داعي للقلق بشأن هذا الأمر. يجب أن تكون قادرًا على التعامل مع هذه المشكلة. لا داعي للقلق بشأن ما قد يحدث في المستقبل هذا هو السبب في أن هذا هو السبب وراء ذلك. لماذا يجب أن تكون قادرًا على التعامل مع هذه المشكلة؟ لا داعي للقلق بشأن هذا الأمر! لا داعي للقلق بشأن هذه المشكلة. أفضل ما في الأمر هو أن أفضل ما في الأمر هو أن تكون قادرًا على القيام بذلك لا داعي للقلق بشأن ما قد يحدث في المستقبل لا داعي للقلق بشأن هذا الأمر. لا داعي للقلق بشأن ما قد يحدث في المستقبل حسنًا، لا يوجد سبب آخر لذلك.

أحببت هذا الفندق، موقعه ممتاز، فهو على بُعد 5 دقائق سيرًا على الأقدام من غالاتا و5 دقائق سيرًا على الأقدام من محطة ترام كاراكوي. الغرفة واسعة جدًا! وتستحق سعرها. حجزت جناحًا رئاسيًا، وأعتبره من أفضل الفنادق في المنطقة.

خدمة سيئة. إفطار سيء. مرافق رديئة. لا يستحق ثمنه. هذا ليس فندقًا من فئة الخمس نجوم. خيبة أمل

حجزنا شهر عسلنا لمدة أربعة أيام وثلاث ليالٍ. أحببنا الموقع. قريب من كل مكان تقريبًا. لم يكن المنظر جميلًا، لكن الغرفة واسعة ونظيفة. قضينا وقتًا رائعًا.

موقع ممتاز وقريب من جالاتا كوليسي. وحجزت غرفة بإطلالة على البحر، كانت رائعة حقاً.

خدمة ممتازة وغرفة جميلة. فطور أصلي للغاية، ويضم العديد من الأطباق المحلية المميزة. الاستجمام لمدة 30 دقيقة في الحمام الخاص مُقدّر للغاية، ويُبرر اختيار هذا الفندق. علاوة على ذلك، يتميز الفندق بموقع ممتاز؛ إذ يُمكن الوصول بسهولة إلى منطقة السلطان أحمد بالترام أو سيرًا على الأقدام، كما يُمكنك استكشاف منطقة غلاطة. يختلف مستوى ترحيب موظفي الفندق ولغتهم الإنجليزية، ومع ذلك، فإن جميع الموظفين مُتعاونون.

موقع رائع للتنقل والمشي في المدينة. مثالي للأزواج.

تصميم الغرفة أنيق كما هو متوقع، والافطار رائع ويستحق، والبيئة جميلة، لقد اشتريت الحمام التركي في الفندق واعتقدت أنه يمكنني العثور على تجربة أفضل وبقيت فيها لمدة 5 أشخاص ليالٍ وكانت مريحة للغاية. توجد مطاعم رائعة بالجوار. ومن السهل جدًا الذهاب إلى شارع Duli وركوب المترو. الموقع جيد جدًا. كانت الليلتان الوحيدتان عطلتين وكان الغناء صاخبًا للغاية في الليل 😂