De Marêe

Очень удивляет, когда пишут "хороший отель за такие деньги", люди за любые деньги вам должны предоставить человеческие условия, а именно работающий унитаз, потолки без плесени, полки в душевой кабине для средств личной гигиены, чистые подушки без пятен, нормально работающий вай-фай и персонал, который будет реагировать на ваши просьбы. Приехали мы 30 декабря 2021 года. Нас заселили в номер на первом этаже, осмотрев его мы были в легком шоке - плесень в ванной на потолке, отсутствие шторы, а это первый этаж, даже переодеться нельзя, ну и грязь везде просто грязно. но самое интересное начало утром, когда мы проснулись от кухни, что по соседству. Попросили нас переселить, разместили нас на второй этаж - итог. плесень на потолке меньше, унитаз не работает, ну т.е. ты смываешь, а он еще после этого 30 минут шумит, подушки и одеяла все в пятнах, вай-фай не работает. НО в этот отель въехала компания из Таджикистана вроде, как же они себя вели, бухали, орали песни, танцевали, я такой дичи не видела давно и вы думаете менеджер сделал замечание? нет, конечно. Они же на отдых приехали, потому все должны слышать их пьяные вопли! И последнее, менеджер ваши просьбы оставляет без ответа, ну т.е. прямо вот стоит смотрит на вас и молчит, вы говорите, к примеру, унитаз не работает - он сидит и продолжает играть, и на вашу просьбу починить его никто не придет.

Хуже отеля я не встречала. Честно отель на отель даже не похож. Во-первых, везде грязно, страшно до чего либо дотронуться. Ресепшен даже не похож на ресепшен. Люди, сидящие на этом ресепшене, предпочитают смотреть сериалы, нежели оказать помощь. Фото номеров не соответствует действительности. У нас в номере ползали муравьи, когда я попросила что-то с этим сделать, мне дали ключ от другого номера, зайдя туда, я увидела точно такую же картину, плюс в номере еще был прожжен пол. Вернувшись назад и сказав, что там тоже муравьи, я получила ответ, что там один муравей, я не вижу проблемы, не нравится обращайтесь в другое место. По описанию номера, сказано что утюг, чайник, холодильник в номере. Утюга и чайника увы не было, утюг один на всех и то не работает. А холодильник в номере у нас не работал. Я 3 дня добивалась, чтобы с этим что-то сделали и каждый раз слышала «ок, я посмотрю», но ничего не менялось. По итогу на третий день холодильник дали, вытащив его из другого номера, тем самым оставив других постояльцев вообще без него видимо. Меня поразило отношение работающего персонала. К вам приезжают люди вы должны встретить их порядочно и вести себя также, а что увидела я: полную безответственность и безалаберность. Завтраки тоже не о чем. Деньги дерут, а толку от этого нет. Никому не советую ехать в данный отель, если не хотите испортить себе поездку.

Super dirty and uncomfortable. There were ants in room, in every corner. We ask manager to make up the room, they said yes. But unfortunately, when we came back in the evening, they didn’t do anything. I think they even didn’t come to the room. Room was in same terrible condition.

Отдыхали в ноябре. Отель в целом неплохой, уходили утром, приходили к ночи. Да, немного хромает шумоизоляция, но в целом постояльцы были нешумные. Завтраки были обычные, без изыска. Номер был на -1 этаже, 2 окна, света маловато. Рядом мечеть, в 6 утра слушали молитву. Единственное слабое место это санузел, несколько грязноват. Полотенца по просьбе меняли без проблем. Еще небольшой минус, что каждое утро поднимались в гору к остановке т1. В целом порекомендую данный отель.

Επιλέξαμε το ξενοδοχείο αυτό εξαιτίας των θετικών κριτικών που διαβάσαμε. Η εμπειρία μας όμως δεν ήταν καθόλου θετική. Αρχικά το δωμάτιο μας βρισκόταν στο υπόγειο με ένα παράθυρο που έβλεπε έναν τοίχο. Ο λόγος που μας έδωσαν αυτό το δωμάτιο ήταν επειδή είχαμε κλείσει ένα οικονομικό, δεν υπήρχε ποτέ όμως κάποια σχετική ενημέρωση για το πού βρίσκονται τα οικονομικά δωμάτια. Δεύτερον, το δωμάτιο δεν ήταν καθαρό εξαρχής. Κάτω από το κρεβάτι υπήρχε σκόνη και το μπάνιο αναγκαστηκαμε να το καθαρίσουμε εμείς. Δεν ήρθαν ποτέ να το καθαρίσουν και όσο μέναμε εκεί και δεν μας έφεραν ποτέ καινούριες πετσέτες. Τέλος, επειδή πήγαμε με αυτοκίνητο μας ενδιέφερε το γεγονός ότι παρέχει ιδιωτικό parking. Στην πραγματικότητα δεν διέθεταν μέρος για το αυτοκίνητο μας και μας είπε να το αφήσουμε σε ένα εστιατόριο το οποίο διέθετε parking και έπρεπε να πληρώσουμε.

We decided on a one-night trip to Istanbul whilst on holidays in Bodrum. I can't recommend the De Marée enough. Mahmut in reception was so helpful in every regard, even providing his direct number in case we experienced any difficulty while we were out and about. The room was clean and spacious and air-conditioned. The hotel is just 18 minutes walk from the Hagia Sophia and all that surrounds it. A one night stay could never be enough to experience all that is Istanbul. We will be back and we will be staying at the De Marée.