بيرا بوسفوروس هوتل

تجربة سيئة في هاذا الفندق على الرغم من موقعة المميز واطلالتة الرهيبة وجيد الى حد كبير الا ان التعامل فية مع العميل جدًا سيئة الاستقبال كان سيئ وغير محترف وجوة غير بشوشة اطلاقًا ولا يكسب العميل اغلب اصدقائي لايتحدثون جيداً اللغة الانجليزية فقط بعض جمل والاستقبال كان يتركهم ويمشي لعميل اخر ولا يفهم متطلباتهم او محاولة فهمه ويقول انتو ال س ع و د ي لاتجيدو اي لغة حجزنا بافطار ومع ذلك اول يوم بعدلونا اكثر من مرا صعدنا ونزلنا بخصوص الموضوع ويطالبونا بالتواصل مع الشركة وان الحجز بلا افطار وبعد الضغط تم الافطار في الخروج اخذوا شنطنا وسحبوها بقوة وعنف وطاحت 2 من الترولي ودفعها للمصعد وسحبها للخارج وتركها ولم يصل السائق حتى وعند الحديث من موظف الحقائب لايجيب وعندما وصل السائق اردت ان يحدثة يقول انا مالي دخل عشان الموقع والشنط ولما سالتة عن اسمة اخفى بطاقتة وحاجة اخيرة واحنا طالعين قالو انو في نواقص في الثلاجات واحنا مالمسناها ولا شربنا منها شي ويبغون يطالبونا بالدفع وهما حتى ماشيكو انا على عدد المرات والفنادق الي دخلتها باسطنبول هاذا كان اسوء تعامل مرا عليا وكانني جاية انام عندهم ببلاش حرفيًا هاذا احساسي كان عير انو مافي اكثر من مويتين في كل غرفة ولو طلبتي وحدة زيادة يقولو ممنوع والمناديل مافي

الفندق سي التعامل اخذا مني 50 يور عشان معيا زوجتي يقولي انت حاجز شخص واحد انا حاجز غرفه يلعبون ع الناس زي كذا عشان ياخذ فلووس نصاب بالعربي الفندق الي وراه احسن من بكثير ازعاج مررره غرفتي بدور الثاني