Gostevaya Izba on Istra

Ночевали в этом отеле с 3 сентября на 4 сентября. Хотим поделиться впечатлением. Отель позиционирует себя как отель уровня 4 звёзды по словам администратора, 3 звёзды на сайте отеля. Однако в федеральном реестре классифицированных гостиниц Ростуризма РФ они отсутствуют. Никакой информациии об исполнителе услуг отель и администратор не предоставили. Подозреваем что работают как жилой дом, не официально. По качеству обслуживания: в номере кроме кровати, шифоньера с 2 проволочными вешалками и телевизора- ничего нет. Полотенца отвратительного качества, серые и затертые. Наматрацников нет. Фена тоже нет. Завтрак заслуживает особого внимания- 2 яица, 1 сосиська непонятного вкуса, маленький кусочек огурца и помолол. Обслуживает администратор гостиницы. Она в одном лице и адмиистратор, официант и горничная. О гостеприимстве вообще ничего не знает! Не рекомендуем!

Заехала в конце июля 2022,так как в Москве стояла сильная жара. В номерах: нет кондиционера(мое упущение,что не обратила внимание,в наше время в номерах по умолчанию стоят кондиционеры),дают вентилятор за 500 рублей в первый день,200 последующие( принесли грязный,пришлось самой отмывать) ; номера душные,плохо проветриваемые,кто-то постоянно курит в номерах или на улице,от этого в своём номере находится невозможно(благо администрация пошла на встречу и поменяла номер);периодически воняет канализацией из окна; нет холодильника(на первом этаже для всех);звукоизоляция отсутствует,слышно все,особенно в ванной комнате;нет фена;нет чайника(общий на первом этаже). Питание:на твёрдую 2.Заселилась в будни и народу было мало,поэтому вместо «шведского стола» разносили порционно, каши налили 6 ложек,дешёвые соски и дешёвая колбаса.Я не ем сосиски,попросила каши,сказали,что не положено,пока ещё раз не попросила,налили,но с таким лицом(понятно,своих же надо кормить). В выходные «шведский стол», подавали все то же самое,только уже бери сколько хочешь. Территория: маленькая,но очень уютная,рядом частные дачи и гуляй не хочу.В минутах 15(пешком) река Истра,в минутах 20-25 пляж,красивые поля. Пешком можно дойти и Нового Иерусалима и до станции Новоиерусалимская. По дому ходит хозяин,кот Василий,очень добрый и ласковый,так как я люблю животных,меня он только радовал. Так как я ехала за свежим воздухом и отдыхом от жары,получить полного релакса не получилось. Ах,да, ещё пару дней жгли пластик.

Арендовали этаж, большая компания 18 человек все люди семейные. Были в диком расстройстве от этого места но все подробно. Плюсы заведения: Dog Friendly, забавный антураж, низкая цена, хорошие развлечения. Минусы заведения: ужасная вода, в номерах нет выбора покрывал только тёплое пуховое одеяло, батареи дико топят дышать невозможно, за три дня в номере ни разу не прибрались и даже банально не обновили туалетную бумагу, новогодний стол за 5000р просто кошмарный пройти мизерные и просто отвратительные на вкус, диджея на новогоднее мероприятие явно вытащили из чулана и отряхнули от нафталина, администрация ведёт себя не адекватно, хватают постояльцев за руки угрожают физической расправой, не дают провести досуг с друзьями, некоторые постояльцы были замечены в состоянии наркотического опьянения, две пары постояльцев предлагали устроить свинг, по гостиницы свободно разгуливают грязные уличные коты, нет санитайзеров для дезинфекции рук, персонал гостиницы ходит без масок, шумоизоляции нет совершенно, окна гостиницы выходят на жд пути, нет лифта, номера очень миниатюрные, снег и наледь не убираются.

Что поразило,отсутствие шведского стола,заявленного на сайте,отвратительное качество пищи. Манная каша через день. И вообще отсутствие какого либо хлеба. Кофе на завтраке неожиданно стало платным. Номер стандарт заявлен 19м,от силы15м. Отсутствие кондиционера. В корридорах отвратительно грязные половики. Администраторы за исключением Елизаветты,понятие о гостиприиистве не имеют.Очень грустно...уехали раньше чем планировали.