Grand Suítes Family Resort by Atlantica

Resort excelente, novo, localização maravilhosa, linda vista para o lago. Decoração linda, móveis de muita qualidade . All inclusive, ótimos drinks, comida maravilhosa. Café da tarde super completo. Cama ótima, roupa de cama e banho muito bons, o quarto tem um cheirinho super gostoso. Ducha ótima. A água das piscinas é bem quentinha. Super indico.

Localização previlegiada, o sossego e a vista para o rio já vale a visita. O atendimento maravilhoso desde a recepção, comida , recreação kids , conforto dos quartos e área de lazer, limpeza das piscinas que são bem quentinhas. Vale a pena a visita.

Nossaaaaa que lugar delicioso, aconchegante, agradável, lindo. Nunca vi num mesmo lugar tantos funcionários alegres ao mesmo tempo. Todos sem excessão nos trataram com muita gentileza , empatia e muita alegria . Lugar é lindo. Quartos grandes com hidro e muito lindos . Tudo novinho . Comida é fantástica você sai rolando deste lugar . Meu abraço a todos e especial para o tio Fubu e para o Sr Geraldo .

Ótimo atendimento, ambiente limpo e agradável, recreação infantil a melhor de todas que já fomos. Lugar tranquilo e seguro, assim como a cidade que é afastada um pouco do hotel, mas que é acessível até por caminhada. A tirolesa da cidade passa por cima do hotel.

Terceira vez que estivemos no hotel e várias coisas melhoraram muito, a comida está uma delícia, nos cafés da manhã e tarde não tem muitas opções mas o quem estava bem gostoso. Como sugestão deveria haver um parquinho para as crianças ao ar livre, pois nas noites quentes seria ótimo aproveitar o espaço externo do hotel. O grande problema está na temperatura da água das piscinas, no primeiro dia a interna estava ótima e a externa fria demais, nos outros dias a interna estava muito quente, chegando ao cúmulo ontem e hoje de arder as pernas ao entrar. Pelo que me falaram na recepção o sistema de aquecimento da interna e externa é o mesmo e pra manter as externas numa temperatura boa a interna fica muito quente. É preciso resolver isso com urgência!! O grande atrativo de vcs são as piscinas, se os hóspedes não puderem usar pra que ir até aí? Uma pena pq estávamos adorando e esses dois últimos dias realmente estragaram toda a boa impressão. Precisa de um termômetro para medir a temperatura da água, quando falamos que estava quente o salva vidas apenas colocou o pé pra verificar. Não tem cabimento. Aproveito pra fazer um elogio aos funcionários dos bares e recreação, sempre atentos e solicitos, amamos.

Piscina do bar molhado suja, sem condições de uso, nos três dias em que ficamos; piscina infantil cheia de insetos; espaço kids mal iluminado e com vários brinquedos quebrados; a cerveja no beira da piscina estava quente e na maior parte do dia ninguém pra preparar drinks, sendo necessário se deslocar da piscina até o bar localizado na parte interna do hotel; drinks não são bem Preparados ; picolés para as crianças limitados a alguns sabores que tem pouca saída; quartos limpos e confortáveis; almoço e janta bons ; café da manhã razoável sendo que o café é ruim; a limpeza das áreas comuns deixa a desejar.