Hilton Garden Inn Itajaí

房間床很大，睡起來很舒服，很乾凈，有室外泳池還有健身房，點贊

房間挺大的。衞生挺好的，環境不錯，離海灘不遠，步行十分鐘左右

Cheguei no hotel, e para surpresa disseram que a acomodação que eu havia reservada não estava disponível. Me colocaram em quarto inferior... Adaptado. Até disseram que eu receberia um ressarcimento por ter ficado em quarto inferior... Fato que não conseguir resolver durante a estadia e nem após 12 dias da estada. E desde o inicio disseram que havia reserva apenas para um dia e que deveria pagar a outra... Com muito custo, no dia seguinte disseram que eu poderia permanecer e pagar a diferença da estadia... Veja, eu fiz uma reserva de quarto luxo, paguei duas estadias... Fui colocado em um quarto inferior e queriam cobrar minhas estadias novamente... Foi muita dor de cabeça e nenhuma resolução concreta. Paguei por um serviço e recebi um serviço inferior... Lamentável!!! Tive que mostrar e enviar meus comprovantes de reserva e pagamento para três pessoas diferentes.

O atendimento na recepção agradável. O quarto deixou muito a desejar. Uma falha na vedação das janelas deixou muita água das chuvas pingar dentro do quarto. Quarto adaptado para deficientes sem que fosse solicitado este serviço. Café da manhã caótico,pois o hotel estava com muita movimento. O mostrador de temperatura do ar condicionado muito iluminado, atrapalhando muito o ambiente para uma boa noite de sono.

Hotel com estrutura muito nova. A equipe é muita atenciosa.

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