Itu Plaza Hotel

Muito satisfeito

Adoramos a estadia! Adoramos a estadia, atendimento maravilhoso, otima estrutura e muito flexíveis, nos sentimos muito bem acolhidos.

Nem sei o que falar Infelizmente fomos para descansar em família, mas voltamos cansados e estressados. No sábado eu fui tomar banho e a água estava fria, eu tinha que dar banho no bebê e então aguardamos 40min para ter água quente. Quando fomos dormir, o ar condicionado bem precário, antigo, parava de funcionar, e não havia controle para regular temperatura era apenas um botão de ligar e desligar, no meio da noite parou, ficamos eu e meu esposo com bebê de 6 meses passando calor. Janela sem condições de abrir pois havia árvores de frente com muito pernilongo, o ventilador também apenas 1 botão sem regular o vento, era forte e com bebê não dava pra ligar. Noite foi bem difícil. No dia seguinte chovendo tomamos café (gostoso) e as 10:30 não havia água quente novamente, ninguém conseguia tomar banho pra ir pra casa. Casal ao lado ouvimos reclamar do mesmo motivo. Banheiro: antigo com mofo no box, eu realmente achei muito alto valor da diária para tantas condições ruins. Era tão ruim que não tive coragem de reclamar e tirar fotos, só queria ir embora. Estrutura do hotel no geral é bonita e boa, mas acredito que necessitam reformar banheiros e resolver sobre a água quente, impressão que tive que desligavam o gerador pois estava bem vazio hotel menos de 5 famílias.

Ar condicionado de parede. Muito barulhento. Precisa trocar por split. Pedi para trocar de quarto e não trocaram.

Es wird aktuell im Aussenbereich am Poolbereich ein Dach gebaut. Daher Lärm und Schmutz.

Uma estadia razoável Hotel muito bem localizado, porém não vale o custo benefício, muita informação desencontrada tanto no check-in como no Check-out, porem o atendimento dis recepcionistas foi ótimo. O café da manhã muito fraco. O quarto confortável muito limpo e agradável assim como o banheiro tudo super limpo.