مراجعاتXana Hotelle (Jinan Shandong University)

رد من مكان الإقامة: 尊敬的賓客您好，看到您的點評，我們很傷心沒能給您滿意的入住體驗，這是我們最大的遺憾。您的誠懇評價是對酒店不斷進步的鞭策，我們期待您的再次光臨，一定會給您更好更滿意的入住體驗，會讓您感受到我們的誠意，也會讓您看到酒店的我們是在不斷的努力進步。酒店的我們始終會以更好的服務來迎接每一位客人，最後祝您生活愉快，感謝您的真誠評價，真心希望您能夠再次入住來感受我們的進步。

رد من مكان الإقامة: 尊敬的賓客您好，雖然沒有多説什麼，但是您的五分好評足以感受到您對我們酒店的滿意，當然入住期間有任何的問題都可直接致電前台，我們的管家將五分鐘內為您提供服務。另外，酒店位於歷城區山大路16號（花園路與山大路路口向北150米）步行大約10分鐘即可到達山東大學、洪家樓天主教堂；距離大明湖景區車程大概5分鐘。並且酒店門口有多路公交可以抵達大明湖、泉城廣場、趵突泉、五龍潭、千佛山等景點。而且酒店毗鄰江南菜，周邊有大型綜合一體印象城購物餐飲中心。方便您的出行，祝您旅途愉快。

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رد من مكان الإقامة: 尊敬的賓客您好，看到您的點評，我們很傷心沒能給您滿意的入住體驗，這是我們最大的遺憾。您的誠懇評價是對酒店不斷進步的鞭策，我們期待您的再次光臨，一定會給您更好更滿意的入住體驗，會讓您感受到我們的誠意，也會讓您看到酒店的我們是在不斷的努力進步。酒店的我們始終會以更好的服務來迎接每一位客人，最後祝您生活愉快，感謝您的真誠評價，真心希望您能夠再次入住來感受我們的進步。

رد من مكان الإقامة: 尊敬的賓客您好，雖然沒有多説什麼，但是您的五分好評足以感受到您對我們酒店的滿意，當然入住期間有任何的問題都可直接致電前台，我們的管家將五分鐘內為您提供服務。另外，酒店位於歷城區山大路16號（花園路與山大路路口向北150米）步行大約10分鐘即可到達山東大學、洪家樓天主教堂；距離大明湖景區車程大概5分鐘。並且酒店門口有多路公交可以抵達大明湖、泉城廣場、趵突泉、五龍潭、千佛山等景點。而且酒店毗鄰江南菜，周邊有大型綜合一體印象城購物餐飲中心。方便您的出行，祝您旅途愉快。

رد من مكان الإقامة: 首先，非常感謝您對我們酒店的寶貴反饋。我們非常重視您的意見，因為您的滿意是我們最大的追求。對於您提到的裝修陳舊和衞生狀態不佳的問題，我們深感抱歉。這確實是我們工作的疏忽，沒有給您帶來一個舒適的住宿體驗，對此我們深感愧疚。關於裝修問題，我們瞭解到您提到的房間裝修確實有些過時。為了提升您的住宿體驗，我們已經啟動了全面的房間翻新計劃方案。同時，我們也加強了衞生清潔的頻率和力度，確保每位客人都能享受到乾淨整潔的住宿環境。至於下午四點鐘之後不能提供打掃服務的問題，這確實是我們服務流程中的一個不足。我們已經調整了服務時間，現在確保每位客人都能在入住期間享受到及時的打掃服務。我們非常理解您因為這次不愉快的經歷而決定不再預訂我們的酒店，這讓我們感到非常遺憾。我們真誠地希望您能給我們一個改正的機會，再次體驗我們酒店的服務。再次感謝您的反饋，我們承諾會持續改進，不斷提升我們的服務質量。期待您的再次光臨，我們定當竭誠為您服務。祝您生活愉快！

رد من مكان الإقامة: 尊敬的賓客您好，雖然沒有多説什麼，但是您的五分好評足以感受到您對我們酒店的滿意，當然入住期間有任何的問題都可直接致電前台，我們的管家將五分鐘內為您提供服務。另外，酒店位於歷城區山大路16號（花園路與山大路路口向北150米）步行大約10分鐘即可到達山東大學、洪家樓天主教堂；距離大明湖景區車程大概5分鐘。並且酒店門口有多路公交可以抵達大明湖、泉城廣場、趵突泉、五龍潭、千佛山等景點。而且酒店毗鄰江南菜，周邊有大型綜合一體印象城購物餐飲中心。方便您的出行，祝您旅途愉快。

رد من مكان الإقامة: 親愛的客人，首先，非常感謝您對我們酒店的寶貴反饋。我們非常重視您的體驗，因為您的滿意是我們最大的追求。對於您提到的停車位不足的問題，我們深感抱歉。確實，我們酒店的停車位確實有限，而且那天的情況確實給您帶來了不便。我們瞭解到您不得不繞行到對面停車場，這顯然不是我們希望您經歷的。這完全是我們管理上的疏忽，對此我們表示誠摯的歉意。關於您提到的消防車道不能停車的問題，我們確實有嚴格的消防安全規定，但這也導致了您的不便。我們已經意識到這一點，並正在與相關部門溝通，探討如何優化停車方案，確保既能滿足消防安全要求，又能方便我們的客人。至於一樓走廊的惡臭問題，我們深感抱歉。這可能是由於下水道泄漏造成的，我們之前確實有香薰來掩蓋異味，但顯然這次我們沒有做到位。我們已經立即安排了專業人員進行檢查和修復，確保問題得到妥善解決，並防止類似情況再次發生。為了表達我們的歉意，我們將為您提供一次免費升級房型，以補償您的不便。同時，我們也已經對整個區域進行了徹底的清潔和消毒，確保您的住宿環境更加舒適。再次感謝您的反饋，您的滿意是我們不斷進步的動力。希望您能給我們一個改正的機會，再次光臨我們的酒店。期待您的再次入住，我們承諾會提供更加優質的服務。祝您生活愉快！

رد من مكان الإقامة: 尊敬的賓客您好，雖然沒有多説什麼，但是您的五分好評足以感受到您對我們酒店的滿意，當然入住期間有任何的問題都可直接致電前台，我們的管家將五分鐘內為您提供服務。另外，酒店位於歷城區山大路16號（花園路與山大路路口向北150米）步行大約10分鐘即可到達山東大學、洪家樓天主教堂；距離大明湖景區車程大概5分鐘。並且酒店門口有多路公交可以抵達大明湖、泉城廣場、趵突泉、五龍潭、千佛山等景點。而且酒店毗鄰江南菜，周邊有大型綜合一體印象城購物餐飲中心。方便您的出行，祝您旅途愉快。

رد من مكان الإقامة: 尊敬的賓客您好，雖然沒有多説什麼，但是您的五分好評足以感受到您對我們酒店的滿意，當然入住期間有任何的問題都可直接致電前台，我們的管家將五分鐘內為您提供服務。另外，酒店位於歷城區山大路16號（花園路與山大路路口向北150米）步行大約10分鐘即可到達山東大學、洪家樓天主教堂；距離大明湖景區車程大概5分鐘。並且酒店門口有多路公交可以抵達大明湖、泉城廣場、趵突泉、五龍潭、千佛山等景點。而且酒店毗鄰江南菜，周邊有大型綜合一體印象城購物餐飲中心。方便您的出行，祝您旅途愉快。