Huanglongxiguzhenkuangzhang
June 1, 2025
如果有一星好評,是給保潔阿姨的態度很好。 看評論發現,很多人投訴前台服務員態度差,主管不看?不管?不改善?不提升嗎?服務行業,姑且不説做到微笑服務,全程冷漠臉,這態度,為何要從事服務行業?預訂前,看是剛開業沒幾年,且為了想離朋友家近一點,選擇了格林豪泰,有住過其他城市的,還可以。此店實際內部設施比較老舊了,可見維護很差。房間內部飛塵四起,我都忍不住擦桌子上的灰塵多次。洗手間沒有乾濕分離,甚至連置物架都沒有,一個飄來飄去的臟了吧唧的破布條子擋住洗澡室,洗澡的時候,臟簾子碰身上都很嫌棄。 前台無論白班和夜班態度都極度冷漠。太缺乏行業基本素養。作為大型連鎖品牌,很拉分。連住四天,因為帶着行李,懶得換,勉強將就,最後一天退房,因為孩子頭一天晚上很晚睡,當時十一點多還在睡覺,打電話給前台告知原因,告訴晚點退房,前台説每小時收費20,我説我都打電話告訴你,延遲退房,如果我要付費,我還需要給你打招呼嗎?前台説讓我下來給好評。坦白講,這個酒店沒有一點值得給出好評,常住酒店的人,都知道,在房源不緊張的情況下,酒店一兩點退房很正常,有些甚至標註兩點退房,後來孩子剛好醒了,也無需延遲退房。作為攜程金鑽貴賓,一年消費10-25萬之間,好壞很少點評,今日點評,實在是不忍冷漠的服務態度和服務意識。。沒拍房間,沒啥好拍的,就看看洗衣房,洗衣機門上,這層土。我也是醉了。
保潔阿姨很好,保安態度也不錯。房間還算安靜。別的就算了。拉跨。
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