Nord Easy Connect

Hotel bem localizado, bom café da manhã, ótimo restaurante com bastante variedades em drinks e boa comida.

Bem localizado, porém fiz uma reserva para um casal e 2 crianças, o quarto tinha apenas uma cama de solteiro, limpeza deixa a desejar. O café da manhã muito bom, oque faz você relevar o demais situações. Funcionários atenciosos não café da manhã. Mas não voltaria e nem indicaria

ezados, Gostaria de iniciar esta mensagem destacando aspectos positivos da hospedagem, como a localização estratégica do hotel e a cordialidade e educação dos colaboradores, o que certamente contribui para uma boa experiência dos hóspedes. Contudo, venho, respeitosamente, apresentar uma sugestão de melhoria referente à limpeza dos quartos. Desde minha chegada, em 21 de agosto, em duas ocasiões o quarto não foi limpo até as 18h, permanecendo, portanto, sem arrumação. Considerando que, ao retornarmos dos passeios, geralmente estamos cansados e necessitamos de um banho e de repouso, a ausência da limpeza compromete significativamente nosso conforto. Hoje, dia 26 de agosto, deixamos o hotel às 08h30 e retornamos às 17h45. Para nossa surpresa, o quarto ainda não havia sido arrumado. A funcionária responsável encontrava-se limpando o quarto ao lado e informou que o nosso seria limpo em seguida. No entanto, diante do cansaço e da presença de uma senhora idosa de 79 anos em nosso grupo, optamos apenas por recolher as toalhas para que pudéssemos tomar banho e descansar. Fui, então, chamada pela supervisora, que informou que a limpeza estava sendo realizada dentro do horário estipulado pelo hotel. Apesar dessa informação, ressalto que nunca vivenciei situação semelhante em outras hospedagens, nas quais, ao retornar de um dia de passeio, encontrei o quarto ainda por limpar. Dessa forma, deixo registrada minha sugestão de que a arrumação dos quartos seja feita preferencialmente em horário mais cedo, a fim de assegurar aos hóspedes o conforto mínimo necessário após um longo dia de atividades. A adoção dessa prática certamente contribuirá para uma experiência mais satisfatória, pois boas experiências tendem a ser revividas e compartilhadas, enquanto experiências negativas podem comprometer, inclusive, as boas lembranças de uma viagem. Atenciosamente, Joana D. Alves Soares