مستخدم نزيل
6 يوليو 2025
我幫你重新組織語言,讓內容更有條理和感染力:
這次入住體驗堪稱糟糕透頂!原本以為酒店有專屬停車場,沒想到竟是公用停車場。停好車後更令人崩潰——停車場不僅不與酒店連通,而且燈光昏暗得近乎漆黑。作為兩位年逾六旬的長者,我們衹能艱難地拖着沉重的行李箱,摸索着原路返回地面。
到前台反映情況時,遭遇的態度更是雪上加霜。前台經理先是用質疑的口吻表示可以乘坐商場電梯上來,當我質問為何諮詢停車時未被告知這一情況,她竟推脱説:"當時你問的不是我",全無半點歉意。更諷刺的是,剛剛被我諮詢過的工作人員就站在一旁!當我要求她給出解決方案時,她竟説要去和保安溝通,可停車場裏連保安的影子都見不到!面對我的質疑,她衹是反覆強調不是她接待的,當我講到你們全季就是這樣培訓員工的嗎?她的言論更讓我震驚:"我們這個全季不是連鎖的全季,和它標準不一樣。"原來這竟是個"李鬼"酒店!
最令人失望的是,這位經理全程推卸責任,毫無解決問題的誠意。反而是另一位工作人員一直在誠懇道歉,對比之下更顯諷刺。年輕人犯錯並不可怕,可怕的是沒有勇氣承擔責任、直麪問題。在此提醒各位,入住時一定要擦亮眼睛,別像我們一樣踩雷!
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