Schwaben Hotel Ebnisee

Grund des Besuchs: Zwischenstation auf dem Weg von Österreich nach Hause an die Nordsee. Dafür haben wir das Erlebnispaket gebucht (Hotel inklusive Frühstück und Eintritt in den Schwabenpark). Das Hotel hat Potenzial, das aber nicht genutzt wird. Bei unserer Ankunft war es laut, weil im Restaurant eine Party mit Livemusik stattfand, die auch abends auf den Zimmern zu hören war. Wir konnten damit leben, aber ältere Menschen oder Familien mit sehr kleinen Kindern könnten sich gestört fühlen. Die Parkplätze des Hotels waren voll von Restaurantgästen. Warum werden diese nicht auf den Parkplatz gegenüber verwiesen, damit Hotelgäste ihr schweres Gepäck nicht so weit schleppen müssen? Laut Internetseite zahlen sie doch für ein Zimmer mit Parkplatz! Unverständlich! Wir hatten ein zweistöckiges Familienzimmer für zwei Erwachsene und ein Kind (6 Jahre). Das Zimmer war renoviert, optisch ansprechend und sauber. Gott sei Dank kein Teppich. Es gab sogar ein Geschenk aus dem Schwabenpark für das Kind, das sehr gut ankam. Danke dafür. Es könnte alles so toll sein, würde man sich in den Gast hineinversetzen und das Ganze so gestalten, wie man es auch selbst haben wollen würde. Wer hat sich das so ausgedacht? Wir kamen aus der Hitze draußen in die Hitze des Hotelzimmers 🥵. Fahrstuhl außer Betrieb, mussten also in den zweiten Stock Treppen laufen mit dem Gepäck. Nach langer Fahrt zur Toilette gehen, war im eigenen Zimmer nicht möglich, weil es so unendlich heiß darin war, dass wir dafür runter in den Keller mussten, wo sich die Toiletten des Restaurants/der Lobby befinden. Die Toilette befindet sich oben in einem kleinen Raum unterm Dach in dem Zimmer mit dem zweiten Bett und hat keinerlei Sonnenschutz. Irre. Oben war es insgesamt sehr stickig und heiß. Keine Ventilatoren, keine Klimaanlage, kein Mückenschutz vor den Fenstern, um abends lüften zu können. Steckdosen kaum vorhanden, KEIN WLAN Empfang und das in 2024. Unglaublich. Der angepriesene Pool ist wie schon von anderen geschrieben sehr winzig und maximal für eine Familie geeignet.  Wer zuerst kommt, mahlt zuerst, der Rest hat Pech. Außerdem ist es an heißen Tagen unerträglich warm in dem Raum durch die riesigen Fenster. Man kann die Poolgäste vom Parkplatz aus beobachten, was auch nicht gerade angenehm ist. Unten im Bad gibt es ein Bidet, wo wir uns fragen WARUM? Wofür? Wer seinen Hintern waschen möchte, kann die Wanne direkt daneben nutzen. Wieso ist da keine Toilette? Das Bad an sich ist schön und es gibt sogar Handseife und Duschgel/ Shampoo Spender. Aus dem Duschkopf kommt allerdings nur sehr wenig Wasser, sodass es ewig dauert, bis man seine Haare ausgespült hat. Kein Druck vorhanden. Nach einer verschwitzten Nacht waren alle früh wach und sind zum Frühstück. Das Frühstück ist einfach gehalten, was an sich nicht schlimm ist. Es ist alles sehr Schweinefleisch lastig (schade für all jene, die aufgrund von Gesundheit oder Religion auf Geflügel oder Rind hoffen) und es gibt nur Rührei, KEIN einfaches, geko

gegessen: BBQ Hähnchen , Qualität ok, aber Portion viel zu klein, Preis zu hoch. Meine Frau Kässpätzel: statt Käse war praktisch nur Sahne, also Qualität eher weniger gut, Portion geht so, aber Preis zu hoch, weil auch kein Salat dabei war.

Das Personal bestand hauptsächlich aus Leuten die kaum deutsch verstanden. Zusätzlich personell hoffnungslos unterbesetzt. Kein Wlan auf Zimmer 75 am ersten Tag. Kein warmes Wasser. Kein Licht in dem völlig dunklen Gang zu Zimmer 75 und 76. Telefon ohne Funktion....für alles was man brauchte/wissen wollte, musste man zu Rezeption laufen. Insgesamt liegt der Fehler nicht beim Personal, sondern bei einem miserablem Management. Der Manager war in Urlaub und hat alles Leuten überlassen, die offensichtlich überfordert waren. Ein vermutlich ehemals gutes Haus, das gerade heruntergewirtschaftet wird.