Walters Hof Kampen

Wir fahren seit 20 Jahren mehrmals im Jahr nach Sylt und hatten bisher Hotels in der selben Preisklasse oder Wohnungen. Dieses mal waren wir im Walters Hof und werden dort nie nie wieder wohnen. Gebucht hatten wir eine Junior Suite. Als wir einzogen, stellten wir fest, es war nichts anderes als ein normales Zimmer. Das Zimmer war ordentlich und gepflegt. Nun das "Aber"... Fast alle Handtücher waren entweder dreckig oder mit dicken Löchern, die Bettdecke ebenfalls voller Löcher und die Bademäntel waren auch kaputt. Das Frühstück, was zusätzlich 25 Euro pro Person kostet ist okay, allerdings auch keine 25 Euro wert. Selbst gebratenen Speck zum Frühstück soll man dann noch extra zahlen. Während wir frühstückten kam Personal in den Frühstücksraum, bediente sich ordentlich am Frühstücksbüffet und ging wieder. Geht in so einem "Möchte Gern Feinen Hotel" gar nicht. Zum guten Schluss beim Zahlen der Rechnung standen 140 Euro auf der Rechnung. Auf meine Frage was das sei, sagte mir Herr Tappe (der Inhaber) kurz und knapp, Energiekostenpauschale. Alles ist teurer geworden. Ich wollte in diesem miserablen Laden nicht noch mit dem merkwürdigen Inhaber diskutieren, habe diese unverschämten 140 Euro gezahlt und weiß, dass ich niemals wieder einen Fuß in dieses olle, abgewohnte Hotel setzen werde. Alles in Allem ist alles eine einzige Abzocke dort, schlechter Service, alles recht runtergekommen, merkwürdiges Personal, teilweise nicht mal in der Lage Deutsch zu sprechen und ein vollkommen desinteressiertet arroganter Inhaber. Danke, aber nie noch mal!!!

Vorab das Gute: Hotel hat eine sehr gute Lage und ist eine super Ausgangsposition für Aktivitäten, das war auch schon alles und können leider nichts positiv berichten. Da wir uns sehr oft auf Sylt aufhalten und einige Hotels/Mithäuser und Mietwohnungen kennen sind wir der Meinung auch eine objektive Meinung bilden zu können. - Beim Check In wurde uns erst auf Nachfragen mitgeteilt, dass der Pool wegen eines Wasserschadens nicht genutzt werden kann, hätte man auch bei der Buchung (5 Tage zuvor) sagen können - Die gebucht Suite mit unseren speziellen Wünschen wurde uns erst auf Nachdruck übergeben - Suite: Die Möbel inkl. Betten sind sehr in die Jahre gekommen und völlig unbequem - Fensterstore aus schwerem Leder die von der Befestigung nicht gehalten werde können und daher an sehr vielen Stellen abgerissen sind - Putz an den Wänden (am Fenster) gerissen. _ Sehr viele Fernsehprogramme (auch öffentlich rechtliche) nicht erreichbar, auch nach mehrmaligen Nachfragen (wir waren nicht die Einzigen) kam seitens der Rezeption nichts, nur Ignoranz - Zum Zimmerpreis von 500€ am Tag kommen noch 25€ Frühstück pro Person dazu Achtung: einige Wünsche wie z.B. gepresster Orangensaft muss extra bezahlt (ohne eine Information auf den Zusatzpreis) werden und das bei 25€, für Leute die gerne Frühstücken sollten Abstriche in Kauf nehmen können. Wir haben das Gefühl das in diesen Hotel auf die Schnelle viel verdient werden muss. Gäste mit berechtigter Kritik (negative Kritik ist der erste Weg zur Verbesserung) wird im Hotel gern verzichtet. Schade das die hervorragende Lage des Hotels durch die Leistung, Service und Ignoranz der Leitung vernichtet wird. Die Rechnung wurde dazu auch fehlerhaft erstellt (kann passieren, sollte aber nicht)