Dvorak Spa & Wellness

Проболели весь отпуск....уборка не понравилась...не разу не пылесосили ..питание стало хуже

Очень хороший отель!Хороший сервис в сауне и бассейне.Приветливый персонал.Разнообразный и вкусный завтрак.

Es war wie immer sehr schön im Dvorak Hotel. Sehr nettes und hilfsbereites Personal. Wir kommen immer wieder sehr gerne hier her. Wir sind sehr zufrieden.

Wir hatten einen sehr schönen Urlaub, gebucht mit HP. Das Zimmer sehr gut, sauber, es war alles da, was man für einen Kurzurlaub braucht. Das Essen war für jeden was dabei, das Personal im Speiseraum war teilweise überfordert, ich hätte mir für 4 Sterne eine Tischdecke gewünscht. Die Parkgebühr für 25 Euro pro Nacht im Freien finde ich heftig. Aber insgesamt kann ich das Hotel empfehlen.

Balneo Wellness bij Hotel Dvořák is écht een plek vol warmte, aandacht en persoonlijke zorg. Het personeel is lief, zorgzaam en buitengewoon flexibel, altijd ingesteld op jouw situatie en gericht op oplossingen. Onze dank gaat uit naar arts Olesia Markova ,haar professionele en empathische aanpak maakte onze ervaring nog beter. Dankzij haar nam de zorg nog meer waardevolle betekenis aan. We voelde ons echt gezien en op ons gemak. Een absolute aanrader voor wie persoonlijke, deskundige wellnesszorg zoekt!

Wir waren 4 Nächte mit einer kleinen Reisegruppe im Hotel Dvorak in Karlsbad mit ÜF. Leider waren unsere Erfahrungen sehr schlecht. An 2 Tagen wurde unser Zimmer nicht gereinigt, nach Reklamation an der Rezeption und Rückfrage wurde gesagt das sei eine "bedauerliches Versehen" Jedoch fand auch bei anderen Teilnehmern an mehreren Tagen keine Zimmerreinigung statt so daß wir eher von einer Regel als von einem Versehen ausgehen. Dann die wirklich sehr ärgerliche Geschichte auf dem Hotelparkplatz, für den man stolze 25€/Tag zahlt. Die Schranken öffnen nicht da das Kamerasystem nicht funktioniert (lt Auskunft nach mehrfacher Reklamation an der Rezeption) Man muss sowohl bei der Ein- als auch bei Ausfahrt, in der Hoffnung daß die Schranke aufgeht, und nachdem man auf der an der Schranke angegebenen kostenpflichtigen Rufnummer nur den Hotelanrufbeantworter erreicht hat- letztlich aus dem Auto aussteigen und zur Rezeption gehen (Hin- und Rückweg zur Rezeption Dauer ca 5 Minuten) und darum bitten doch die Schranke zu öffnen. Das ging uns und anderen Gästen an fast jedem Tag so!!!! Einfach unverschämt unsere Zeit derart zu vergeuden. Als I-Tüpfelchen unseres Hotelaufenthaltes wollte man uns beim Auschecken die bereits bezahlte Kurtaxe (die wird grundsätzlich gleich beim Check-in kassiert) nochmals berechnen. Nun was Positives Lage des Hotels ist sehr gut 🙂