Spa Hotel Anglický Dvůr

Very nice, well maintained hotel near the colonnade in Karlovy Vary. Pros: large room, parking available in front of the hotel, great breakfast Cons: staff who speak Czech poorly (Russian speaking), even though it is a spa hotel, we were not advised to go to the Spa because it was very crowded. If we want to go to the private spa, we have to pay an extra 100 euros! That is impossible! 🙈

Enttäuschender Aufenthalt – leider nicht empfehlenswert Ich (24) und meine Freundin (21) haben uns auf ein entspanntes Wellness-Wochenende in einem „Spa-Hotel“ gefreut, wurden aber mehrfach enttäuscht. Schon beim Check-in wurden wir unangenehm angeschaut und in einem unhöflichen Ton gefragt, in welcher Sprache wir angesprochen werden wollen – obwohl ich sowohl Englisch als auch Tschechisch spreche. Das Frühstück war sehr knapp und eintönig – kaum Auswahl, kaum Geschmack, keine Gewürze, kein Salz. Auch das restliche Essen war wenig abwechslungsreich und qualitativ enttäuschend. Obwohl das Hotel sich als Spa-Hotel vermarktet, kostet der Whirlpool stolze 40 Euro für 20 Minuten – das erfährt man erst vor Ort. Die Wellness-Angebote im gebuchten Paket waren durchwachsen: Die Kosmetikbehandlung war in Ordnung, aber beim sogenannten “Zellulitenprogramm” wurden wir zuerst kritisch gemustert und dann gefragt, „was man bei uns überhaupt machen soll“, weil wir schlank sind. Das war unangenehm und taktlos. Statt einer alternativen Behandlung wurde uns einfach gar nichts angeboten. Auch mit dem Parkplatz war es ein Desaster: Laut Webseite sollte man problemlos einen finden – in Wahrheit mussten wir 1,5 km entfernt in ein öffentliches Parkhaus ausweichen, das nochmal 37 Euro gekostet hat. Die beworbenen Einrichtungen wie Salzgrotte, Spa-Bereich etc. sind sehr klein und bei unserem Aufenthalt war ständig viel los. Von Entspannung keine Spur. Ein besonders ärgerlicher Punkt: An einem Tag funktionierte die Wasseranlage nicht – duschen war nur kalt oder gar nicht möglich. Auf der Webseite hieß es, dass man dafür einen kostenlosen Drink erhält. Davon war aber vor Ort keine Rede, wir wurden nicht einmal angesprochen.

Ich habe mich sehr wohlgefühlt.