City Partner Hotel Berliner Hof

Ich habe das Hotel online gebucht und extra mehr bezahlt für ein Zimmer mit Balkon. Aber als ich angekommen bin und einchecken wollte, haben sie mir einfach ein Zimmer ohne Balkon gegeben. Ich hab ihnen gesagt, dass ich extra dafür gezahlt habe, aber sie wollten mir das Geld nicht zurückgeben …. gar kein Entgegenkommen. Und das Schlimmste: Wenn ich an dem Tag die Buchung storniert hätte, hätte ich 60 Euro verloren – also war ich quasi gezwungen, das Zimmer zu nehmen, obwohl es nicht das war, was ich gebucht hatte. Das Zimmer selbst war total heiß, keine Klimaanlage, nur ein alter, lauter Ventilator, der auch noch warme Luft gepustet hat. Schlafen war fast unmöglich. Ich war echt enttäuscht. Nie wieder! Ich kann das Hotel wirklich überhaupt nicht empfehlen.

Die Lage des Hotels ist super. Zimmer sind sehr sauber und das Personal sehr freundlich. Allerdings sind die Zimmer zur Straße extrem laut, nicht mal die vorhandenen Ohrstöpsel konnten den Straßenlärm unterdrücken.

Ideale Lage und sauberes Zimmer Ich kam hier für eine Nacht um die Stadt zu erkunden. Ich wurde sehr freundlich empfangen und der erste positive Eindruck spiegelte sich auch auf dem Zimmer wieder. Das Zimmer war sehr sauber, hatte ein tolles Badezimmer, ein bequemes Bett und einen kleinen Fernseher. Es gab ein kostenloses Wasser und Gummibärchen, als Schutz vor Lärm gab es ebenfalls Ohrstöpsel, welche ich aber nicht brauchte. Ich komme sehr gerne wieder, da man direkt in der Innenstadt ist und so nicht Bus und Bahn benötigt.