Kunlun Tower Yifeng Resort Hotel in Kashgar Ancient City

室內地下停車很方便，整體安靜，前台熱情。

一家硬件非常漂亮的酒店，外面的壁畫都是非常有新疆特色，地面有一塊還鋪了地毯，酒店還在建設，分為度假和商務兩個酒店，也有地下停車場，停車很便利，早餐是商務樓那邊的二層，服務還是可以的，出門和離開會有人主動幫忙按電梯。真心希望酒店的客房服務方面也能匹配上如此漂亮的硬件，比如門卡不要讓我一天去一趟前台要求加開門權限，多次要拖鞋，浴帽，水都沒人給送，出去一天四點回來沒人打掃房間，解釋是續住客人的房間是下午三點以後打掃等等。希望客房服務可以加強管理和培訓，最後要説的是榻榻米房間雖好但打掃的時候尤其要注意，整晚聞着一股腳丫子味兒，真的是難以入睡。

4.29-5.1訂了逸扉酒店行政大床房，5.4-5.5訂了逸扉度假酒店榻榻米套房。 4.29我朋友先獨自來到逸扉酒店前台，前台稱訂的是逸扉度假酒店，帶着我朋友去其他樓辦入住。到了另外一棟樓，前台説查不到預訂，然後我朋友聯繫我出示了預訂函，才給她安排入住。但是她一進去房間和我視頻我們就發現房型不對，房間比攜程上的圖片展示小了很多。朋友返回前台詢問，前台堅持給的就是正確房型。我朋友拿出攜程圖片對比質問，前台開始低頭不説話，直接不理。我朋友再三詢問，另外一位員工才解釋我們應給住另外一棟，但是那邊把我朋友送過來了，她們衹能將錯就錯的給辦理入住？大太陽天我朋友堅持回到了逸扉前台，也就是原本她第一次就去的前台，給她辦理了入住。這次入住兩天，第二天下午房卡無法使用，我朋友詢問前台是否衹做了一天，對方給的解釋是説機器有點問題。 5.4入住逸扉度假酒店，前台在公安系統登記身份證後，又用手機拍攝我們的身份證照片。我們明確表達了這樣有安全隱患泄露訊息，對方也衹是道歉説是系統有問題，這樣是為了快速入住。 當晚我們回到逸扉酒店餐廳吃飯（朋友前面客房點餐説是又快又好吃），結果這次非常糟糕，吃飯人不算多，但是上餐速度很慢，三名少數民族服務生在我們旁邊各種打鬧，我們點了煲仔飯，服務生在餐枱給我們拌飯，香腸掉出來一塊，這三名服務生遮擋我們的視線，把香腸又放回去了，被我朋友抓現行質問，她們就不説話，也不道歉。最終是叫經理溝通的。這是我們第二次新疆旅遊，全國基本我們都去過，我朋友萬豪金卡，亞朵金卡，華住白金卡，凱悦希爾頓洲際不時也住，**F4，攜程鑽石，可以説基本各個價格的酒店我們都住過。員工不專業的很多，但是撒謊不誠實被抓現行入住期間頻繁出問題的我們也是第一次遇見。希望管理層能明白，酒店的價格一部分由硬件設施決定，一部分由有温度的服務決定。

服務特別好，酒店也很乾凈衞生，非常滿意

這酒店我很愛 性價比超好 我們住三樓，旁邊有個露台，風景不錯 離崑崙塔黎灣咖啡，皇冠酒吧，古城，高台民居都非常近 我們連續住了三個晚上

返程前選擇凱悦旗下逸扉，兩年前來的時候酒店還沒開業，這次來又有了新的體驗，入住體驗拉滿，價格錯峯出行更加優惠，謝謝前台李祝民的熱心服務❤