Hotelli Suomutunturi

Could be the best resort in Lapland BUT the level of service and facilities is six feet below average bad. Slopes are best in Finland but i do not recommend the hotel nor the cafe in the hotel. The food at the cafe was sold out several times. The restaurant is lacking personel. Overall terrbile and bad managed.

Bar, restaurant and view amazing. We all loved the ski slopes. Friendly staff and lovely food. Manager came to meet us at the table gave kids free ice cream, locals were friendly. We’ve booked again for next year! The lunch buffet was nice and good value. Drinks expensive but that’s same over all of Finland!

Nous avons séjourner avec ma mère du 24 au 28 décembre 2024. Que dire de cet hôtel, trop de choses négatives et très peu de choses positives Positifs: * vue sur les pistes, * les chambres sont plutôt bien décorées * le cadre y est magique * l'activité moto-neige pour aller voir les aurores boréales Négatifs : * la piscine (annoncée à 30° mais elle est seulement qu'à 15°) * la nourriture (pas de variétés, pas de jus d'orange, pas de chocolat chaud, beaucoup de plats servis 3 jours de suite), on y a mangé quasiment que des pommes de terres, du riz... et pas de nourriture locale * le personnel pas franchement à l'écoute et très compliqué pour se faire comprendre (uniquement anglais où savoir parlé chinois) * si vous allez au "spa" il n'y rien qui est prêté comme des chaussons/tongs et un peignoir * si vous êtes en demi-pension et que vous souhaitez manger le midi c'est 15€/personne * l'hôtel n'est pas adapté aux enfants * quand on arrive à l'hôtel on nous a pressé de manger (on est arrivé vers 21h15 et il ferme à 21h30) Les activités qu'ils proposent ne correspondent pas au descriptif : * l'activité avec les Rennes, il y a 2 propositions: 1 pour 1200m et 1 pour 300m, en réalité c'est que 300 m pour uniquement 15 min au lieu d'1h * l'activité avec les huskis, c'est uniquement une ballade au tour d'un lac et on fait uniquement des tours (soit 5 tours soit 12 tours) et non une ballade de 5km ou 10 km...

Hotel in Finland that has only english/frech/chinese/portugal speaking staf.. Visit was short and different than normally in Finland. Staff most friendly and hotel small but very nice. View is amazing! Recommed in winter and summer too

Nous avions un chalet avec cheminée et sauna: topissime! L’hôtel envoie un chauffeur pour éviter les 20 min de marche si besoin, à 8h midi et 18h. Retour possible aussi. Mais si le temps le permet la ballade est vraiment chouette. Les bâtiments sont fait avec bcp de goût et de praticité. Au pied des pistes d’une petite station de ski, ouverte entièrement le week end. La semaine il n’y a que 4 pistes ouvertes, que des tire-fesses. Nous ne sommes pas venus là pour ça mais ça a le mérite d’exister. On peut emprunter des luges, raquettes et ski de fond à volonté. Ainsi que les tenues grand froid. On y mange très bien! J’avais peur au vu de certains commentaires, les buffets ne sont certes pas gargantuesques mais la cuisine est très bonne et assez variée pour trouver son bonheur chaque soir. Je conseil tout de même de prendre la demie pension afin de pouvoir manger le midi à la carte d autres plats pour changer un peu. Point négatif: Pas de jus d’orange le matin… vraiment dommage. Prévoyez si vous êtes accros comme nous. Le café n’est pas imbuvable mais il n’y a pas de vrai percolateur donc les amateurs seront déçus. Mention spéciale pour le staff: Merci à Latif, le barman, qui a lui tout seul participe à l’ambiance chaleureuse grâce à sa bonne humeur, ses cocktails et ses playlists! Bonne continuation à toi 🙏🏻 Merci aussi à Luis qui a fait de nos excursions des expériences incroyables et inoubliables 🙏🏻 L’équipe est au top. Les filles de l’accueil sont très réactives pour répondre aux mails en amont et pour aider à préparer le voyage au mieux, merci!

Séjour au Top dans un beau chalet, super bien équipé, propre, endroit très calme et agréable ! navette entre le chalet et l hôtel bien pratique… de nombreux équipements de qualités mise à disposition ( raquettes, skis nordiques et luges ) Équipe très agréable et serviable à l’écoute des clients et toujours avec le sourire Buffet matin midi et soir varié et bon Magnifique expérience