"فندق رومانسي"

"التجربة كانت جميلة جدًا، الفندق أنيق إقامة مميزة كل شيء كان مرتب ونظيف، شكراً لإدارة الفندق والموظفين.شكر خاص عذاري الشحي"

"هذه أول مراجعة باللغة الصينية. يتألف الفندق من فيلتين منفصلتين، كل منهما تحتوي على جناح (غرفة نوم رئيسية بسرير مزدوج + غرفة نوم ثانوية بسريرين مفردين)، وغرفة معيشة، وحمامين، ومطبخ. يتميز الفندق بهدوئه التام. الموظفون في غاية اللطف؛ ولم تكن هناك أي مشكلة في تسجيل المغادرة في الساعة الثانية أو الثالثة بعد الظهر. مع ذلك، لا تتوفر مستلزمات النظافة الشخصية أو النعال، لذا يُرجى إحضارها معكم. يُعدّ الفندق أغلى من العديد من الفنادق الأخرى في المنطقة، لكن الأجنحة تستحق ثمنها بجدارة. سيكون خيارًا رائعًا للأصدقاء المسافرين معًا أو للعائلات في رحلة."

"المرافق بشكل عام جيدة، وقد استمتعنا حقًا بإمكانية الوصول إلى فندق ومنتجع Al Hamra Village، الذي أتاح لنا فرصة الاستمتاع بثلاثة حمامات سباحة والشاطئ. كما استمتعنا حقًا بالأنشطة الليلية في بار ومطعم The Frisky Fox، حيث كانت مسلية للغاية. ومع ذلك، كانت الخدمة سيئة للغاية بسبب ما يلي: 1. تم تجاهل طلبي الخاص، الذي أضفته إلى حجزي تمامًا. وعندما سألت الاستقبال، قالوا إنهم لم يتم إبلاغهم. 2. كان وقت الانتظار في الاستقبال لتسجيل الوصول والمغادرة طويلًا جدًا. 3. لم يتم النظر في طلب بسيط للمغادرة المتأخرة لمدة ساعة. 4. كانت جودة الطعام سيئة للغاية - أقل بكثير من معايير الثلاث نجوم - وكان الموظفون بطيئين للغاية في إعادة ملء عناصر البوفيه. لم يكن هناك ما يكفي من الأطباق لجميع الضيوف، واضطررنا إلى الانتظار لفترة طويلة للحصول على أطباق نظيفة. 5. كانت الغرفة نظيفة بشكل عام ولكنها صغيرة للغاية، وكان التلفزيون في وضع غير مريح. كنا نستمر في ارتطام رؤوسنا به كلما حاولنا الوصول إلى خزانة الملابس. بالإضافة إلى ذلك، كان مكيف الهواء صاخبًا للغاية، وكان ضغط المياه منخفضًا للغاية في معظم الأوقات. 6. كان اتصال الإنترنت بطيئًا للغاية في جميع المرافق."

"ممتاز"

"فندق رائع على شاطئ البحر. خدمة ممتازة، وإفطار فاخر. مساحات الفندق شاسعة، حيث تتوفر فيه مساحة الشاطئ كاملةً. خدمة ممتازة. لكن الفندق نفسه قديم بعض الشيء. وأسعار المطاعم الانتقائية مرتفعة نوعًا ما. ربما يكون عرض الباقة أفضل."

"البيئة جيدة، لكن التجربة الشخصية ليست جيدة. عند ترك المتعلقات الشخصية، 1. لم يتم إرسال أي إشعار نشط (ربما ليس ذلك مناسبًا، ولكن أعتقد أنه إذا أتلفنا أي شيء، كان يجب علينا الاتصال في وقت سابق). 2. بعد العثور على العناصر في الفندق، تواصلنا مع Ctrip لمعرفة ما إذا كان ينبغي لنا استلامها بأنفسنا أو توصيلها إلى الفندق التالي. بعد أن تأكدنا من أن إرجاعها مكلف للغاية وخططنا لتوصيلها بالبريد السريع، أكدنا مجددًا أن العناصر تأخرت. 3. اتصلنا بخدمة التوصيل السريع في الفندق التالي وقيل لنا إن الأمر سيستغرق 24 ساعة لتسليمها. وللتأكد من الجانب الآمن، اخترنا توصيلها إلى آخر فندق كنا سنقيم فيه. 4. بعد التواصل، قالوا إن آخر فندق يحتاج إلى تسجيل الوصول وتقديم رقم الغرفة قبل التسليم. 5. بعد تسجيل الوصول في المرة الأخيرة، اتصلوا على الفور لتقديم رقم الغرفة، ثم قالوا إننا بحاجة إلى تقديم رقم محلي شخصي، لكننا لا نملكه. سألنا إن كان بإمكاننا توصيلها إلى مكتب الاستقبال لاستلامها؟ كانت الإجابة لا، واقترحوا علينا إيجاد رقم الهاتف الشخصي لبواب الفندق. ٥. استشرنا الفندق وسألنا إن كان بإمكاننا تزويدنا برقم الهاتف الشخصي للبواب. كانت الإجابة لا، ويمكننا إرسالها إلى مكتب الاستقبال لإعادة توجيهها. ٦. تواصلنا مع الفندق مرة أخرى، وأخبرونا أن التوصيل السريع سيستغرق ٤٨ ساعة، فبقينا هناك لمدة ٤٨ ساعة تقريبًا. ١. لماذا لم تخبرونا أننا بحاجة إلى رقم هاتف محلي (كان بإمكاننا إعداده مسبقًا)؟ ٢. لماذا قلتم ٢٤ ساعة في البداية ثم أصبحت ٤٨ ساعة؟"

"فيرمونت بالاسم فقط! لقد زرتُ العديد من فنادق فيرمونت، وهذا الفندق هو الأغرب بينها حتى الآن! المميزات: - طاقم عمل رائع - موقع ممتاز - خدمة غرف رائعة ومريحة العيوب: - الغرف متفاوتة الجودة! كانت الغرفة الأولى رطبة، ورائحتها غريبة وقديمة، ولكن تم استبدالها بغرفة أفضل. - الطعام كارثي! خيارات البوفيه محدودة للغاية، والطعام غير لذيذ. لم يُجدِ تناول الطعام في المطاعم الأخرى بالفندق نفعًا. طلبتُ طبق مأكولات بحرية للغداء مع مشروبين غير كحوليين، لأحصل على كومة من الطعام البائت عديم الطعم! دفعتُ 285 درهمًا إماراتيًا مقابل ذلك! للمقارنة، بنفس المبلغ، حظينا بتجربة طعام رائعة في مطعم ستيك في شاطئ أمبريلا، حيث تناولنا تارتار لحم واغيو، وسوفلاكي دجاج، وسلطتين، ومقبلات، ومشروبات! - لا يوجد مكان للاستمتاع بالترفيه المسائي. يوجد باران صغيران فقط مفتوحان بخيارات محدودة ووقت انتظار طويل للخدمة."

"ممتاز للعائلة وخدمة سريعة وجميلة"