Hotel Royal Kinshasa

Simple hotel good for business trips.

早餐好，服務好，房間舒服，衞生間也很好，商務出差很適合，大廳可以見客户，離市場步行一公里也很方便，吃飯也方便

Avis sur mon séjour à l’hôtel Royal de Kinshasa J’ai séjourné à l’hôtel Royal de Kinshasa dans une suite junior (n°409) pour une durée de 9 nuits, au tarif de 250 dollars par nuit. Malheureusement, mon expérience a été décevante à plusieurs égards. Chaque jour, j’ai dû téléphoner à la réception pour demander des essuie-mains, car ils n’étaient jamais mis à disposition dans la salle de bain. Hier soir, épuisée, je me suis allongée sur le canapé et, en voulant prendre une douche vers 23h00, j’ai constaté qu’il n’y avait aucune serviette. J’ai donc été contrainte de me coucher sans me laver. Ce matin, j’ai appelé la réception à 6h00 pour demander des serviettes, qui ne m’ont été apportées qu’à 8h00. Ce soir encore, j’ai contacté la réception à 22h00, et à minuit passé (00h05), je n’avais toujours rien reçu. Le personnel m’a simplement répondu que le service des linges était fermé. De plus, l’état de l’ascenseur menant au 4e étage était inadmissible : il est resté toute la journée sale, rempli de poussière de ciment, de briques et de sachets sur une surface très étroite (à peine 1 m²). Autre point : nous étions deux dans la chambre, mais on ne nous livrait que deux petites bouteilles d’eau par jour, alors qu’il aurait été logique d’en fournir quatre (deux par personne). Le personnel semblait ne pas être informé que nous étions deux, preuve d’un manque de communication évident. Enfin, nous avons eu besoin d’une petite cuillère pour le thé, et on nous a demandé de payer 5 dollars pour qu’on nous en apporte une, ce que je tro

Room was very spacious and well cleaned. The hotel breakfast was excellent

Outstanding staff 10 nights spent in this hotel. Everything was very good with an outstanding staff. A rich breakfast, and Badr, the chef ,made it possible you get what you wanted. I will be staying in this hotel in case of a next trip to Kinshasa.

Excellent Excellent place. Poor Wi Fi. Customer service and cleanliness is the best parts.