Hotel Bashnya

Очень гостеприимная хозяйка. Максимально улучшила наш отдых, предоставив вместо не работавшего телевизора другой. В целом было все удобно и хорошо. Район, где расположен отель, с хорошее инфраструктурой, но в то же время удалён от многочисленных толп отдыхающих. В 2 шагах магазин Фасоль, приятное кафе и т п. До Курортного бульвара 5 мин ходьбы. Рекомендуем

Забронировала номер по телефону своим родственницам(женщины в возрасте, интернетом не владеют), номер бюджет. На ресепшене никого, хозяйку постоянно приходилось искать, допрашивать, расспрашивать, никакого гостеприимства и сервиса не было проявлено, никакой информации, правил при заселении не озвучено. При выезде к гостям отправили девочку подростка, чтобы та взяла с гостей «штраф» 100 руб за то что те опаздывали с выселением. Пошли разбираться с хозяйкой, та ответила, что « вся информация есть в интернете»! Гости при заселении должны сами правила гостиницы искать в интернете? Повторюсь, женщины в возрасте, интернетом нк владеют это раз, а во вторых на Островке, где нашли сам отель расчетные часы указаны совсем другие. Это нормальный сервис?! Сто рублей не жалко, но вот такое поведение хозяйки заведения оставило негативное впечатление.