Surfescape Zanzibar

⚠ **FUYEZ CET HÔTEL** ⚠ SURFESCAPE est une HONTE pour l’hospitalité. Les vols sont Fréquents et nous avons également été les victimes, fouille dans les bagages durant votre absence vol d’argent et d’objet personnel , et aucune sécurité n’est mise en place pour protéger les clients. Ce n’est pas un incident isolé : plusieurs personnes ont signalé des affaires disparues, et la direction fait la sourde oreille. Le personnel est incompétent et dédaigneux, complètement indifférent aux plaintes. Ne vous attendez pas à un service digne de ce nom. À chaque problème, on vous opposera silence et mépris. Les chambres sont mal entretenues sans moustiquaire sans climatisation côté villa si on peut appeler ça comme ça ,le service désastreux, et l’ambiance pesante. Un établissement qui devrait être évité à tout prix. Ne prenez pas le risque de gâcher votre séjour. Allez ailleurs, où votre sécurité et votre confort seront pris au sérieux.

UN HOTEL À FUIR – une expérience catastrophique Séjourner ici a été une terrible erreur. Pensant trouver un lieu sécurisé et professionnel, nous avons rapidement compris qu’il en était tout autrement. Une somme d’argent conséquente a été volée directement dans notre valise, et malgré toutes les démarches entreprises, justice n’a jamais été rendue. Nous avons porté plainte afin qu’une enquête soit menée, mais cela n’a rien donné. La direction n’a montré aucun sérieux dans la gestion de cette affaire, et aucune mesure n’a été prise pour garantir la sécurité des clients. Les vols semblent être monnaie courante, et pourtant rien n’est fait pour empêcher que cela ne se reproduise Si vous cherchez un hôtel où vous pouvez avoir confiance en l’équipe et dormir l’esprit tranquille, NE VENEZ SURTOUT PAS ICI Le manque de professionnalisme et de respect envers les clients est tout simplement inacceptable. Préservez-vous et choisissez un établissement qui respecte ses visiteurs ! -

Good

Abbiamo soggiornato in uno dei due attici per 2 settimane. L'arredamento e le attrezzature erano perfette e in ordine, ma il valore aggiunto era sicuramente la posizione, direttamente sulla spiaggia e, la sera, nel silenzio della notte, si potevano sentire le onde del mare. Dal bellissimo terrazzo attrezzato con sdraio, tavolo e sedie, potevamo godere di un meraviglioso panorama, con la luna che si specchiava nel mare... Indimenticabile vacanza, sicuramente da ripetere!!!

Llegamos de Fuerteventura y la verdad que el lugar es un encanto.El paraíso. El personal muy amables y atentos. Los colores entre playa y el entornos son impresionantes. Nos encontramos con buen tiempo y pudimos hacer deporte escursiones y relax ☺️

Il posto è un vero paradiso, il mare è a pochi metri di distanza , e possibilità di trovare locali per mangiare Abbiamo soggiornato in un appartamento “attico “ con terrazza esclusiva, indipendente e attrezzato (anche se abbiamo usufruito della prima colazione servita nella villa a fianco ) . Anche gli appartamenti sotto (ne abbiamo visto uno per curiosità) sono ben tenuti , indipendenti e con giardino privato ! Personale cordiale , e disponibile per qualsiasi problema , soprattutto per organizzare escursioni, o spostamenti. Da ritornarci !