مراجعاتArima Onsen Motoyu Kosenkaku

رد من مكان الإقامة: 非常感謝您此次入住本館。我們非常高興得知您對獨立小屋的住宿體驗感到滿意。非旺季期間環境寧靜、價格實惠，是非常推薦的時段。關於小屋內床鋪的部分，如有造成您的不便，我們深感抱歉。今後我們將致力於改善設施，以提供更加舒適的住宿體驗。

رد من مكان الإقامة: 非常感謝您此次下榻本館。收到您説“是一次非常完美的體驗”，我們感到無比榮幸。很高興得知您對入住時的接待、協助清潔行李箱與鞋子、寬敞的客房、齊全的備品以及開闊的景觀都感到滿意。您還能在早晚都體驗金泉與銀泉的公共温泉，充分享受温泉的魅力，讓我們全體員工深感欣慰。步行至小鎮僅需十分鐘左右，您覺得交通便利，也令我們非常高興。本館已於2025年6月3日正式閉館。在這樣的時刻，依然能夠收到您温暖的留言，是我們莫大的鼓勵與安慰。衷心感謝您一直以來的支持與厚愛。若本館能成為您旅途中美好的回憶之一，我們將深感榮幸。

رد من مكان الإقامة: 感謝您此次下榻本館。感謝您登上坡道前來，辛苦了。很高興您覺得館內的兩個温泉“非常棒”，並且一天泡了三次，能讓您盡情享受温泉，我們感到非常欣慰。同時，得知您對客房的寬敞感到滿意，令我們全體員工安心。本館已於2025年6月3日閉館，但能收到您如此温暖的評價，對我們來説是莫大的鼓勵。衷心感謝您一直以來的厚愛與支持。若本館能成為您旅途中的美好回憶之一，我們將深感榮幸。

رد من مكان الإقامة: 非常感謝您此次入住本館。我們非常榮幸能夠收到您“十分滿意”“特別棒”的評價，您的肯定是我們最大的動力。遺憾的是，本館將於2025年6月3日正式閉館，敬請知悉。衷心感謝您一直以來的支持與厚愛。雖然相處的時間不長，但能與各位賓客共度的每一刻，都是我們珍貴的回憶。祝您一切順利，生活愉快。

رد من مكان الإقامة: 衷心感謝您此次選擇入住本館，並抽出寶貴時間給予我們中肯的反饋。得知您對大堂的景觀以及温泉的整潔度給予了肯定，我們感到非常欣慰。本館坐落於山丘之上，能夠讓賓客盡情欣賞眼前美景，能為您帶來這樣的體驗，我們深感榮幸。對於客房與浴室的氣味問題，以及寢具清潔不徹底等情況，給您帶來了不適，我們深表歉意。特別是被套未完全覆蓋且殘留食物痕跡的問題，暴露出我們清掃檢查存在疏漏，我們對此深刻反省，並已與清潔團隊共享此情況，力求杜絕類似問題再次發生。關於浴室異味問題，我們也將重新審視清潔方法，儘快採取改進措施。同時，我們也認真看待您對服務方面的意見。如果工作人員在接待過程中給您留下了距離感或不夠熱情的印象，我們深感遺憾。我們將加強員工的服務培訓，努力提升接待品質，以更貼心、更温暖的方式歡迎每一位貴賓。我們將持續致力於改善設施與服務質量，為每一位賓客營造更加舒適愉悦的入住體驗。真誠期待未來有機會再次為您服務。再次感謝您此次的入住與反饋。

رد من مكان الإقامة: 非常感謝您此次下榻本館。關於從巴士站到酒店的上坡路段，感謝天公作美，您順利抵達我們這裏，我們感到非常安心。得知您在參觀馬匹後還愉快地散步，我們深感欣慰。對於房間的寬敞和陽台的美景感到滿意，以及兩處温泉各具特色，也讓我們非常感激。本館將於2025年6月3日正式閉館，衷心感謝您抽空分享寶貴的感想。若有機會，誠摯歡迎您再次光臨。再次感謝您的入住。

رد من مكان الإقامة: Thank you very much for staying with us.We are delighted to hear that you had a comfortable stay in our peaceful location surrounded by greenery.We are also glad to know that you enjoyed our hot spring.As for the meals, we hope you will have the opportunity to try them on your next visit.

رد من مكان الإقامة: Thank you very much for staying with us.We are truly honored to receive your kind words, and we're especially grateful for your appreciation of our staff's service and hospitality.It brings us great joy to hear that you had such an enjoyable first hot spring experience.We would be delighted to welcome you again if you have the chance to visit us in the future.

رد من مكان الإقامة: 非常感謝您此次入住古泉閣，並撥冗留下寶貴的意見，我們由衷感謝您的支持與回饋。本館坐落於自然環繞的山坡中腹，雖能提供寧靜的環境讓旅客放鬆身心，但也可能因此在移動上造成些許不便。特別是這次為您安排的別館房間，需經過數處轉角並下樓梯，導引動線較為複雜，未能事先充分告知，對此我們深感抱歉。關於行李搬運的部分，服務未能完善提供協助，造成您的不便與困擾，我們在此致上誠摯的歉意。未來我們將更加努力，根據客人的實際情況，提供更貼心、周到的引導與支援服務。另外，為了維護館內環境衛生與住宿品質，入館時我們會請旅客脫鞋，並在取得同意後，由櫃台統一保管，敬請見諒並感謝您的理解與配合。我們全體員工將持續致力於提升服務品質，誠摯期待您未來再次蒞臨古泉閣。

رد من مكان الإقامة: 感謝您此次蒞臨本館並撥冗分享寶貴的意見。關於館內所在位置及上坡人行道路的安全性，造成您的不便，我們深感抱歉。本館位於高地，雖然擁有良好的景觀，但正如您所指出的，對於年長旅客而言，的確可能較不便利。我們將重新檢討相關導引資訊及接駁安排，以期提升整體的使用體驗。此外，針對門口服務人員未能主動協助搬運行李，以及溫泉相關指引不夠清楚的情況，未能達到您的期待，我們深感遺憾。未來將加強員工的服務培訓，並改善設施說明方式，提供更加貼心與清楚的服務。儘管如此，您仍對我們的整體服務給予肯定，我們深感榮幸，並由衷感謝您的鼓勵。我們將持續努力，精進設施與服務品質，期盼未來有機會再次為您服務。謝謝您寶貴的指教。

رد من مكان الإقامة: 非常感謝您選擇入住本館，並分享您的入住體驗。我們很高興您喜歡我們別墅區綠意盎然的環境以及本館和室的温馨氛圍。感謝您對酒店整體設施、服務、免費接駁巴士以及溝通體驗的肯定。這對我們是極大的鼓勵。我們誠摯期待您的再次光臨，願您下次能有更加放鬆愉快的住宿體驗。

رد من مكان الإقامة: 非常感謝您選擇入住我們的木屋。得知您與家人在這裏用餐滿意，我們感到非常高興。尤其是小朋友也能吃得開心、吃得飽，這讓我們倍感欣慰。關於地理位置，雖然本館距離小鎮中心有一段距離，但非常感謝您使用我們的接駁車服務。本區域地勢略有坡度，希望您在稍有起伏的道路中也能感受到自然環境的魅力。另外，關於清潔方面，感謝您的肯定與鼓勵。孩子們可以光腳在房間裏走動而腳底不臟，是對我們清潔工作的最大認可。我們全體員工會繼續努力，為帶孩子的家庭提供更加舒適安心的住宿體驗。期待您和家人再次光臨。

رد من مكان الإقامة: Спасибо большое за ваш отзыв.Нам очень приятно слышать, что вы остались довольны соотношением цены и качества.Будем рады снова приветствовать вас у нас.

رد من مكان الإقامة: 非常感謝您選擇入住本館。得知您對前台工作人員的服務態度給予肯定，我們感到非常高興。同時，也很欣慰您在五一期間仍能在較為安靜的環境中享受温泉。感謝您利用我們的接送服務以及客房內的設備。對於無法寄存行李而給您帶來的不便，我們深感抱歉。您的反饋將作為我們提升服務的重要參考。全體員工衷心期待您的再次光臨。