Green Papaya Beach Resort, Koh Phangan

Although “charming”, the infrastructure is old, services are very basic and not to the level of the price. We stayed in the Pool Villa (the highest standard of the hotel). The air conditioner in one of the rooms worked randomly, the fan was simply missing (the switch was there but the fan was taken out and never put back again). The pool is “OK”, but the terrace urgently needs to be restored. Maybe we were “unlucky”, but during our visit, but the restaurant was not operational either. On the positive side, the beach is really beautiful and has many nice dining options with beachfront. Overall, for this kind of infrastructure and services, it would have been fair to pay half the price we paid, not more We end-up leaving the hotel one day in advance, disappointed. We kindly asked for reimbursement of the day paid in excess, but got only half of it.

The place is really outdated and the rooms are not maintained, a strong smell of mold. Unclean toilets. In addition, during a yoga class, a gold chain was stolen from me that I put in my hand and the receptionist refused to open cameras for me. I'm sorry I came to this place. Apart from the beach nothing is worth the money

Ho soggiornato in questa struttura con la mia famiglia ed il posto è perfetto per i bambini. Il personale è gentile, c’è una piscina con acqua bassa dove possono giocare e ci hanno prestato gratuitamente giochi e braccioli. Le camere sono accoglienti e confortevoli anche se un po’ di manutenzione servirebbe, sopratutto nei bagni. La doccia esterna era praticamente inutilizzabile perché la pressione dell’acqua era talmente bassa che non si riusciva nemmeno a pulirsi dalla sabbia. Abbiamo dovuto utilizzare la vasca. La posizione è fantastica se si cerca una vacanza all’insegna del relax: la spiaggia su cui affaccia il resort è bellissima, balneabile anche con la bassa marea. Lungo la spiaggia si trovano vari ristoranti e a pochi minuti ci sono anche piccoli mini market e un atm. Non c’è tuttavia un vero e proprio paese, ci si trova un po’ fuori dal centro abitato e se si è senza mezzi propri si rimane in balia dei taxi con prezzi altissimi. Il vero punto dolente della struttura sono i servizi, praticamente assenti. Il ristorante è in ristrutturazione quindi la colazione viene servita in camera all’orario scelto il giorno prima e questo limita un po’. Durante il giorno si possono richiedere dei piatti dal menu che ti vengono sempre serviti in camera o in piscina ma la qualità è bassa rispetto al prezzo e un giorno abbiamo aspettato 1 ora per avere 3 sandwich. La comunicazione alla reception è difficile perché il livello di inglese è basso. E comunque non ci sono altri servizi offerti, a parte chiamare il taxi: niente tour o gite. Nel complesso comunque la struttura regala un soggiorno piacevole, grazie alla bellissima piscina vista mare e al giardino ben tenuto che dona al resort una bella atmosfera tropicale.