منتجع شيراتون، ساموي

The property itself is a bit old. There are a few defects in the room. The gym is quite a simple and small one comparing to other Sheraton properties in the region. The service attitude of the Front Desk and Bell Captains are all very good. However, the receptionist at the Breakfast Restaurant has a bad attitude issues.

Отель не имеет ничего общего с 5*. Видно, что строили его капитально и в годы постройки он был отличным. Но сейчас, все что осталось - отголоски прошлого. Номера очень, очень, очень плохие. На потолках и в ванне плесень, ужасный запах, все стены грязные и расцарапанные, вся мебель в жутком состоянии, криво перекрашена. Завтраки для такого отеля просто постыдные. Вроде выбор большой, а по факту нет ни мяса, ни рыбы. Все пресное, нарезки сухие и крайне безвкусные. Десерты отдельная история, более старых и сухих вафлей и панкейков мы не встречали нигде в Таиланде. Уборка номеров средняя, бассейны хорошие, но покрытые очень острое и царапает кожу. Территория красивая и большая, передвижение на багги, но и пешком можно прогуляться. Не очень удобно, что на территории есть речка, она очень плохо пахнет и кишит комарами. Отмечаю свой день рождения каждый год на курортах и это первый отель за 12 лет, который не поздравил с днем рождения. Вообще никак, они просто упустили этот момент. Единственный плюс - это хорошая локация и очень классный пляж. Остальное - сплошной минус и разочарование. Это не Sheraton.

It was a great family trip