Riva - Das Hotel am Bodensee

Das Hotel RIVA verbindet gekonnt Moderne mit Tradition. Modern sind das Entree, die Lounge mit schön designtem Mobiliar und der hell und luftig wirkende Restaurantbereich. Äußerst gelungen sind auch die gärtnerisch ansprechend gestalteten Außenanlagen. Der Wellness-Bereich im Neubau ist ambitioniert, aber „ausbaufähig“ (Im Fitnessraum z.B. hätte ich mir noch weitere Geräte, z.B. ein Rudergerät gewünscht). Ein Glanzstück ist sicherlich der Sky-Pool im Freien mit einem herrlichen Blick auf Konstanz und den Bodensee. Aber auch hier ist noch „Luft nach oben“. Die Wassertemperatur von 28 Grad mag im Sommer ausreichend sein, reicht aber für einen Außenpool nicht, wenn man hier z.B. im Februar oder März bereits am frühen Morgen seine Runden drehen möchte. Für die Tradition steht der Altbau des Hotels, der keineswegs alt aussieht. Die Villa aus der Gründerzeit ist top restauriert und verfügt über sechs Zimmer sowie ein Zweisterne-Restaurant „Ophelia“, das für manchen bereits Anreise und Aufenthalt wert sind. Wir haben hier bei dem Sternekoch Dirk Hoberg und seinem Team ein vorzügliches mehrgängiges Diner genossen, das wir so schnell nicht vergessen werden. Besonders positiv aufgefallen ist uns das Personal des Hotels. Sowohl beim Empfang als auch im Restaurantbereich bis hin zum Zimmerservice haben wir uns bestens betreut und gut aufgehoben gefühlt. Im Grunde ist dies die wichtigste Ressource des Hauses. Die Geschäftsführung wird’s wissen.

Das Gute vorweg: Die Lage des Hotels ist einzigartig, etwas weg vom Stadtzentrum, direkt am See und trotzdem gut zu Fuss machbar von der Stadt zum Hotel. Die Hotelterrasse mit der Aussicht auf See und Berge ist phantastisch, auch die Architektur gefällt mir sehr gut. ABER: Meines Erachtens ist das Hotel weit weg von 5*, geschweige denn 5* S. Das Personal ist leider wirklich äusserst unprofessionell, im Service nicht geschult, nicht hilfsbereit, wenn auch einigermassen freundlich. Einige Beispiele: Bei meinem ersten Aufenthalt wurden mir keinerlei Räumlichkeiten gezeigt (Spa, Pool etc.), obwohl das genau in diesem Haus ziemlich hilfreich gewesen wäre, weil es aus zwei verschiedenen Hàusern besteht. Beim zweiten Aufenthalt wurde mir dann doch noch etwas gezeigt. Dann: Auf der Dachterrasse gibt es einen Pool und einen Ruheraum, Yoga etc. Leider sind dort oben sowohl Dusche als auch Toilette schon seit Monaten ausser Betrieb, man muss also von ganz oben bis nach ganz unten, wenn man z.B. die Toilette benötigt, sehr suboptimal. Zum kulinarischen Teil: Ich war beide Male im Restaurant Riva, das erste Mal war es abgesehen vom ungeschulten Personal gut, das zweite Mal eine Katastrophe. Ich hatte das Grüne Curry, welches null Gemüse drin hatte, ausser 2 (!!) lange grüne ungekochte Bohnen und 3 Auberginen-Viertel, welche ich nicht essen konnte, weil sie unglaublich bitter waren. Auch der Jasminreis war fast ungekocht, steinhart... Alles in allem muss ich leider sagen, dass der zweite Aufenthalt meine Eindrücke vom ersten bestätigt und verstärkt haben, ich werde nicht mehr kommen, es stimmt einfach zu viel nicht, was sehr sehr schade ist für ein solches Haus an dieser Lage.

Toller Kurzaufenthalt in stylishem Hotel an der Seepromenade. Wunderbarer Pool- und Relaxbereich auf dem Dach mit toller Aussicht. Sehr geschmackvolle Zimmer mit kleinen Aufmerksamkeiten wie Kaffee, Wasser, Früchte, Popcorn. Grosse Auswahl am schönen Frühstücksbuffet.

Ein super Hotel mit spektakulärem Blick vom Dachpooldeck auf den Bodensee. Alle sehr gute Gastgeber. Vom Portier bis zum mit 2 Michelin Sternen ausgezeichneten Küchenchef sind alle on the Top , tolle Gastgeber. Eine Reise wert. Zu empfehlen die Deluxe Zimmer mit Seesicht und Balkon. Sehr geräumig. Angenehm zum Wohnen.

Très bel établissement idéalement situé au bord du lac Des chambres spacieuses et modernes dans lesquelles on se sent bien. Literie de très bonne qualité et salles de bain modernes avec douche et baignoire L’équipe est à l’écoute et agréable Le point noir reste la qualité du wifi, très instable

Der Empfang war sehr angenehm und effizient. Parkplätze gibt es nur in der Garage und mit 30 Euro pro Tag nicht billig. Das grosszügige Zimmer im Neubau hatte leider keine Seesicht, war aber den Preis wert. Genügend bequeme Stühle auch auf dem Balkon. Die fehlende Ausschilderung der Stockwerke im Lift hat uns doch etwas verwirrt. Im altem Lift fanden wir dann endlich die Poolanlage auf dem Dach. Die Liegeplätze waren eher eng und der Pool uninteressant, weil zu klein und im Sommer das Wasser zu warm. Der See ist zu Fuss in wenigen Minuten erreichbar. Das Frühstück war durchschniitlich aber qualitativ sehr gut. Generell hätten wir uns beim Empfang bessere Informationen zum Hotel gewünscht.