Old Street Kostroma

Приехали на майские праздники. Отель находится в историческом центре. Все достопримечательности в шаговой доступности. Само здание старое, но внутри сделан очень хороший ремонт. Персонал старается, очень хороший. Есть бесплатная парковка, но не охраняемая. Единственное неудобство, у нас был номер на 1 этаже, с окнами на улицу, немного шумно. Но после долгих прогулок, спишь крепко, не обращаешь внимание, а с утра слышишь улицу. С завтраками проблем нет, вкусно было все! Однозначно рекомендую!

Бесподобный отель! Очень чисто, тихо, уютно, подушки райские ! Очень внимательный и любезный персонал! Прекрасный балкончик в номере😍 Ресторан при отеле- отдельная любовь ! Отметили день рождения там, остались в полном восторге 👏🏻Очень хочется вернуться и обязательно это сделаем в ближайшее время!

04.01.2025 были в данном заведении около 17 часов вечера в 4-м, заказали борщ , картофель фри и 3 стейка, настоек 2 сета. Мало того,что пюре у стейка было как будто развели пюре ролтом, так в одном и трёх блюд со стейком из пюре вытащили 2 длинных волоса) Позвали официанта, блюдо забрали, через минут 10 пришла администратор ( женщина блондинка средних лет) и вместо извинений пригласила нас на кухню показать,что там работают только мужчины и обвинила нас в провокации 😂 Это шок просто) Жаль не сфотографировали это пюре, потому что рассчитывали,что вопрос спокойно решат и просто переделают блюдо, поэтому даже не предполагали,что нужно фото фиксацию делать,но теперь будем знать) Спросили, а человека то вы нам накормите, а то блюдо забрали, он голодный единственный из нас так-то ( просто могли бы переделать это блюдо).Мы сидели напротив камер, предложили пересмотреть их, нам достаточно агрессивно заявили,что пересмотрят их и ушли. Только спустя 10 минут кто -то из администрации подошёл и извинился, сказали,что уберут из чека ( нифига, а это само собой не разумеется?), переделали стейк за их счёт. Сказали,что переделают блюдо, мы сидели ждали минут 20, позвали официанта, она говорит, что ничего нам не переделывают, ))Предложили в качестве извинения повторить напиток или десерт, но впечатление так испортилось,что ничего не хотелось уже, хотелось скорее уйти оттуда. Чай несли минут 20, про картофель,который мы заказывали в начале забыли вообще и только через час пребывания нашего в этом месте, нам сказали,что картофель фри закончился, может на батат поменяем? Да мы как бы уже все съели и нам уже эта картошка не нужна) Кофе попросили в конце принести ( просили об этом в самом начале,когда делали заказ), так и не принесли, попросили убрать из счёта, она говорит давайте сейчас переделаем. Зачем нам это надо вообще уже. Вот это сервис конечно) Самое отстойное посещение заведения за последнее время

Были в этой гостинице три раза. Расположение прекрасное. Заселялись в номера люкс и с террасой- эти номера великолепны! Оформлены со вкусом и чувствуется дух старины… В номерах все есть необходимое…Но в последний раз достался номер стандарт(не было других) По сравнению с предыдущими большая большая разница- и в наполняемости, и в комфорте. Туда больше не соберусь… Окна мансардного типа - видно только небо… При открытом окне пошел дождик- сами понимаете(виноваты сами открыли)Номер сам маленький и темный. Санузел нормальный- с ванной. Если будете только спать то норм. Ночью разбудила пожарная сигнализация - вышли только мы… яЛожная тревога! В три ночи! После этого стало очень не уютно, окна высоко… если что с дверью… В остальном все отлично… Вернемся обязательна обязательно, только в нормальные номера

Отличное место, практически без претензий (разве что относительно сильно жужжал встроенный холодильник). Жил в люксе, окна выходили на Горную ул и парковку во внутр.дворе. Чисто, красиво, достойно, все нужное есть. Отдельный респект ресторану (завтракал и ужинал). Рекомендую

Да- хороший завтрак (максимум на два раза) дальше надоест одно и тоже; Да-хорошие номера, но в 101 номере занавески почти прозрачные и просыпаться вы будете с рассветом; Да - хорошие номера, но холодильники в номерах гудят так, что на ночь их надо выключать; Да- чистые номера, но в 103 номере (люкс) так воняло канализацией, что выноси всех святых. При выезде мы сказали об этом на ресепшене, а нам сказали «что же вы не пожаловались, мы бы что нибудь сделали». А я думаю, что в гостиницах такого уровня администрация сама должна следит за этим. В крайнем случае поручать это уборщице, которая должна не только убираться, но и следить за общим порядком в номерах. Ну и вишенка на торте - это железная дверь во дворе гостиницы. Специально заказал номер, вводящий во двор (надеялся подольше поспать) а там служебный вход для персонала ресторана «Сыровар». Персонал приходит к семи часам утра и бьет в дверь рукой. Бьет пока на откроют, а открывают не сразу. Слышно в 103 номере это очень хорошо. Говорят, что гостиница и ресторан абсолютно не зависимые друг от друга юрлица. Значит гостинице за свой счёт надо сделать на эту дверь электрический звоночек.