مراجعاتHoliday Ao Nang Beach Resort, Krabi

رد من مكان الإقامة: عزيزي الضيف، نشكرك على تقييمك العالي وردود الفعل الإيجابية حول فندقنا! يسعدنا أنك تقدر موقعنا الملائم وقربه من منافذ التسوق والسوق الليلي، بالإضافة إلى رصيف القوارب. نحن نعمل باستمرار على تحسين خدماتنا ومن المهم جدًا بالنسبة لنا أن نعرف أنك أحببت وجبة الإفطار المتنوعة لدينا. نتطلع إلى الترحيب بك مرة أخرى في فندقنا في المستقبل القريب! مع أطيب التمنيات، مدير الفندق

رد من مكان الإقامة: Dear Zelda,Thank you for your wonderful feedback! We're thrilled to hear you had a great stay with us. Our team takes pride in providing exceptional service and ensuring our guests enjoy every moment, from our diverse swimming pools to the delightful breakfast offerings. We would be honored to have you return to our hotel in the future.Best Regards,Hotel Manager

رد من مكان الإقامة: Dear Valued Guest,Thank you for your wonderful review. We're delighted to hear you enjoyed our convenient location, diverse breakfast options, and the happy hours at our bars. It's great to know your kids loved the waterslides and the family room with bunk beds. We appreciate your kind words about our dinner service and are thrilled you had a memorable stay. We look forward to welcoming you and your family back for more fun and relaxation by our lagoon pools and perhaps another enjoyable dinner at our all-day restaurant.Best Regards,Hotel Manager

رد من مكان الإقامة: عزيزي الضيف، شكرًا لك على تقييمك الرائع وتقييمك المثالي. يسعدنا أنك استمتعت بفريق العمل الودود، والموقع المميز، وترقية الغرفة المجانية. يسعدنا معرفة أن أطفالك استمتعوا بحفلة الرغوة ونادي الأطفال. نفخر بتقديم مجموعة واسعة من المرافق، بما في ذلك مسابح على شكل بحيرة مع بارات سباحة، وأكبر نادٍ للأطفال في المنطقة، لضمان إقامة لا تُنسى للعائلات. نتطلع إلى الترحيب بك مجددًا لمزيد من المرح والاسترخاء. مع أطيب التحيات، مدير الفندق.

رد من مكان الإقامة: 尊敬的客人，感謝您抽出寶貴的時間進行評價。我們非常重視您提出的房間設施的問題和衞生狀況，並已將該問題交給管理團隊進行深入的審查和改進。我們的目標是為所有的客人提供最優質的服務和環境，所以您的反饋極其重要。目前我們已經開始更新部分的客房設施，並對清潔服務流程進行了更嚴格的要求以確保提供一個乾淨舒適的環境給客人。期待您在未來再次光臨，以便有機會為您提供更好的服務。再次感謝您的反饋，期待您的再次光臨。此致Hotel Manager

رد من مكان الإقامة: Querida Kanin Limchunhanukul,Muchas gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia y por la perfecta puntuación. Nos llena de alegría saber que disfrutó de su estancia y que destaca la amabilidad de nuestro personal. Nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional a todos nuestros clientes, por lo que sus palabras son muy gratificantes. Esperamos sinceramente tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente en su próxima visita.Saludos cordiales,Hotel Manager

رد من مكان الإقامة: Дорогой Борис,Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку нашего отеля. Мы очень рады, что Ваше пребывание у нас было комфортным и приятным. Ваше мнение очень важно для нас, так как помогает нам стать еще лучше и продолжать радовать Вас превосходным обслуживанием. Мы всегда стараемся уделять внимание мельчайшим деталям, чтобы наши гости чувствовали себя как дома. Надеемся на Ваше возвращение. Будем рады видеть Вас снова!С наилучшими пожеланиями,Hotel Manager

رد من مكان الإقامة: 尊敬的客人，感謝您抽出寶貴時間來分享您的入住體驗。感到非常遺憾，瞭解到晚上風機的聲音過大給您帶來了不便。我們已經記錄了這一反饋，將與維護部門溝通儘快解決這一問題以確保客人不再受到此問題的困擾。儘管不能改變您所經歷的情況，但我們會致力於改進並採取措施防止此類問題再次發生。希望這一問題並未影響您對酒店其他服務的整體感受。我們一直在努力提高以滿足所有客人的期待，期待有機會再次為您提供更好的服務體驗。期待您的再次光臨。此致Hotel Manager

رد من مكان الإقامة: 尊敬的客人，感謝您抽出寶貴的時間提供反饋。我們非常重視客人的評論，並會積極尋求提升的機會。對於您在入住期間遇到的種種不便，我們深表歉意。首先對於您提到的味道問題，我們正在與相關部門研究解決方案，目標是為所有客人提供一個舒適和宜人的環境。同時也對您在衞生和設施方面的經歷表示歉意。團隊將採取必要的步驟，確保所有房間的衞生和設施都能達到設定的標準。我們相信通過不斷學習和改進，我們能為您提供更好的服務。再者很高興聽到您讚賞園藝和整體設計，團隊會繼續努力給每位客人提供最佳的體驗。儘管您的初次體驗並不理想，但敬請您給一個機會可以向您展示改進成果。期待着您的再次光臨，希望能有機會再次為您服務，並向您展示不斷進步和提高。此致Hotel Manager

رد من مكان الإقامة: Dear Valued Guest,Thank you for taking the time to share your experience with us. We're delighted to hear that you found our staff friendly and the location convenient. We take pride in our excellent seaside location and we are glad it added to the enjoyment of your stay. In regards to the rate, we work hard to provide the best value possible, considering our location, amenities, and service quality. Once again, thank you for your valuable feedback and we look forward to welcoming you back in the near future.Best Regards,Hotel Manager

رد من مكان الإقامة: 尊敬的客人，非常感謝您的好評和對度假村的實質性反饋。很高興聽到您喜歡東南亞風格和對小童友好的設施。的確，我們非常重視為家庭提供一個安全而有趣的環境，特別是免費早餐和多樣化的小童游泳滑梯。團隊始終致力於提供最優質的服務，以滿足每位賓客的需求。聽到您表示肯定，我們感到非常欣慰。希望您能再次光臨，享受更多的設施和服務。再次感謝您的好評，相信在未來，我們會為您和您的家人提供更優質的服務和體驗。此致Hotel Manager

رد من مكان الإقامة: 親愛的Ailvyoudemeihaosheng,感謝您花時間來提供您的反饋。我們深感抱歉，您的體驗未能達到您的期望。對於您提到的衞生問題，我們會加強房間清潔工作以確保提供更清潔，更温馨的環境。同時也正在考慮進行裝修更新，以提升客房裝潢及設施。關於房卡丟失的問題，我們將會評估並優化服務流程，以提供更人性化的服務。我們理解這可能對您造成了不便。我們也注意到了您提到的隔音問題，會盡快進行改善。我們堅信通過持續的改進和投資可以為客人帶來更好的住宿體驗。我們對此次給你帶來的不便深感歉意，希望您能給一個機會重新贏得您的信任，期待您的再次光臨。此致Hotel Manager