Aparthotel Rakowicka Residence

все хорошо,ода проблема, кондиционер не справляется со своей задачей

The data, what is on the trip.com is not correct. There is no spa, children's pool, no free parking place(50 zloty/day ahead of the hotel). The hotel has restaurant, but only for the breakfast. I sent a special request: I asked gluten free bread for my wife for breakfast. There was no answer. I also mentioned this at check in, and they cannot provide for breakfast. I wrote a complaint email 3 days ago, still no answer. I'm diappointed.

The property is extremely central, quiet and well setup

Lack of reception staff when needed at end of the night. No way to enter the room if your phone has died and you can’t remember entry code

close to train station (10 min walk) and close to old town. Room was significantly bigger than expected!

Trop de défauts Le courriel reçu pour accéder à la chambre n'était pas assez précis, car l'accès se faisait sur une cours intérieure, non précisée dans le courriel. Cours intérieure non éclairée la nuit. Personne à la réception pour donner des informations. Le numéro de téléphone laissé à l'accueil sonne dans le vide. Très bonne literie. Chambre très sombre, car uniquement 1 petite fenêtre sur cour intérieure. Je n'ai réussi à allumer la TV que le matin de mon depart; il faut laisser un mode d'emploi. Salle de bain tout en marbre, jolie, mais très dangereuse, quand c'est mouillé par terre, surtout l'interieur sol de douche qui glisse énormément. J'ai failli chuter, et ma femme également. Dans la chambre, il y a des tasses, et des capsultes pour se faire un café... mais pas de machine ?! donc, pas de café. Le plus dérangeant c'est le bruit de la VMC dans la salle de bain, que l'on ne peut pas arrêter et qui fait un bruit énorme. Difficile de dormir, même en fermant la porte qui donne sur la chambre. En conclusion, très déçu pour le rapport qualité/ prix.