Ibis Styles Krakow Centrum

Excellent good location, quiet. Friendly staffs

كانت الغرفة لائقة ونظيفة ومرتبة، وكانت خدمة مكتب الاستقبال جيدة جدًا، وهي بعيدة قليلاً عن محطة القطار، لذلك إذا كان لديك أمتعة، لا ينصح بالمشي لأنه أمر مرهق للغاية المشي فوق جسر السكة الحديدية والصعود والنزول على الدرج، ولكن هناك وسائل نقل عام تتوقف بالقرب من الفندق.

أقمتُ في فندق إيبيس ستايلز كراكوف سنتروم لست ليالٍ، وحجزنا غرفتين، وخاب أملي بشدة من تجربة الطعام ونظافة الغرفة. في المطعم، طلبنا طبقين من لحم الخنزير - أحدهما كان جيدًا، لكن الآخر كان غير مطبوخ جيدًا تقريبًا. بعد إبلاغ النادلة، أعطونا طبقًا بديلًا، لكنه كان يعاني من نفس المشكلة. عندما سألتُ إن كان الطاهي قد أُبلغ، أجابت بنعم وشرحت سبب قوله: "معظم الناس لا يأكلون هذا الجزء، لذا لا بأس". صُدمتُ من هذا الرد، وتحدثتُ مع الطاهي بنفسي. كرر نفس الشيء ولم يعتذر حتى. تقديم لحم خنزير غير مطبوخ جيدًا وتجاهل المشكلة أمر غير مسؤول وغير مقبول. كان تنظيف الغرفة أيضًا سيئًا للغاية. بعد تنظيف الغرف، كان المرحاض لا يزال مليئًا بالشعر، وكان مصرف الدش مسدودًا. لم يُنظفه أحد حتى اشتكيتُ لموظف الاستقبال. تصرف الموظف الذي جاء لتنظيف المكان بانزعاج، مع أن المشكلة كانت تتعلق بالنظافة وكان من المفترض معالجتها مبكرًا. تم تجديد الفندق مؤخرًا، وهذا أمر جيد، لكن الخدمة والنظافة بحاجة إلى تحسينات كبيرة. بناءً على تجربتي، لا أنصح به بشدة.