مستخدم نزيل
24 يونيو 2025
Mi ha annullato la prenotazione (fatta 2 mesi prima) a 2 giorni dall’arrivo scrivendo c’era un problema con la carta di credito (non ne aveva, altre prenotazioni su Booking sono andate a buon fine); era invece chiuso per lavori (mi sono recata sul posto a vedere e parlato con gli operai). Ha fatto la stessa cosa ad altri conoscenti che avevano prenotato negli stessi giorni. Scorrettissimi, non hanno risposto alle chiamate (fatte anche da Booking) né ai messaggi; ci hanno causato grandi disagi e costretto a prenotare con pochissima scelta.
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