Mandarin Oriental, Kuala Lumpur

مراجعاتMandarin Oriental, Kuala Lumpur

Mandarin Oriental, Kuala Lumpur

City Centre, Kuala Lumpur, 50088, Malaysiaعرض تفاصيل الفندق
Mandarin Oriental, Kuala Lumpur
Mandarin Oriental, Kuala LumpurMandarin Oriental, Kuala LumpurMandarin Oriental, Kuala Lumpur
اختر تواريخ سفرك للتحقق من توفر الغرف
We Price Match
1 ليلة

تقييمات الضيوف Mandarin Oriental, Kuala Lumpur

9.1/10
رائع
784 تقييم
التقييمات الموثوقة
الموقع9.3
وسائل الراحة8.7
الخدمة9.1
النظافة9.3
تصنيف حسب:
ترتيب حسب:
جميع التقييمات(784)
تقييمات إيجابية(745)
تقييمات مع صور / فيديو(240)
موقع ملائم للتسوق(61)
بالقرب من منطقة التسوق(51)
إطلالة رائعة(37)
حمام سباحة رائع(28)
طعام رائع(24)
مناسب لرحلات الأعمال(15)
فخم(8)
رائحة غريبة في الغرفة(8)
تقييمات سلبية(39)
🦄Cynthia Cheng
Two Bedroom Executive Premium Apartment
تم التسجيل الوصول أبريل 2025
سفر مع الأصدقاء
5 تقييم
5.0/10
تم النشر في 7 مايو 2025
服務：定的雙套房 正常來説3點可以check in 我們是2點半到的 然後説沒有房間收拾出來 給我們一個休息室等待 我們從3點等到快6店 中間打了幾次電話催促 都是應付説去確認 然後沒結果 最後給我們4樓的房間 要跪在地上才能看到雙子塔 酒店沒有給我們任何説法或賠償 送我們的水果是我這幾年見過最差的了 設施：設施都比較老舊 插座都隱藏於地下 衹提供了轉接頭 轉接頭在地上又無法同時插幾個插頭 也沒有任何插板 還有一些插座甚至還是歐洲插 根本沒法用 很難想象這樣級別的酒店會有這樣的問題 開關燈也非常麻煩 都得一個個開關 沒有一個地方可以手機一邊充電一邊看電視的 真的沒有考慮過使用者的感受 熱水是最差的部分 要開差不多十分鐘水才會熱 一開始不知道差點凍感冒 沒有專門的化粧台 衣帽間也很小 衞生：我們等了三個小時的房間 地上都還能看見別人的頭髮 我們沒吃完的蛋糕第二天衹被工作人員用布蓋上 沒有清潔 環境：唯一好的是環境 樓下就是klcc和雙子塔 但是酒店大堂無法直達 需要出去再繞半圈 住過這麼多文華東方 對這家真的差到有點震驚和失望
ترجمة
رد من مكان الإقامة: 敬愛的賓客，感謝您抽出寶貴的時間分享您的經歷。 我們將不斷總結經驗並作出改進，希望再有機會為您提供更好的服務。我們真心的期待着您再次光臨，希望將來給您提供更好的入住體驗。祝好，Martin SchniderGeneral Manager
مستخدم نزيل
غرفة ديلوكس بسريرين منفصلين بإطلالة على المدينة
تم التسجيل الوصول يناير 2025
الأزواج
2 تقييم
10.0/10
متميز
تم النشر في 6 مايو 2025
服務態度很好👍位置非常優越！
ترجمة
رد من مكان الإقامة: 敬愛的賓客，感謝您抽出寶貴的時間與我們分享您的入住體驗。我們十分高興得知您對我們酒店的認可與肯定，您的點評是我們最佳的鼓舞與動力。熱忱期待您的再次光臨。祝好，Martin SchniderGeneral Manager
Ou Yang
غرفة ديلوكس بسريرين منفصلين بإطلالة على المدينة
تم التسجيل الوصول مارس 2025
مسافرون لغرض العمل
11 تقييم
10.0/10
متميز
تم النشر في 6 مايو 2025
環境非常好，非常方便
ترجمة
رد من مكان الإقامة: 敬愛的賓客，感謝您抽出寶貴的時間與我們分享您的入住體驗。我們十分高興得知您對我們酒店的認可與肯定，您的點評是我們最佳的鼓舞與動力。熱忱期待您的再次光臨。祝好，Martin SchniderGeneral Manager
مستخدم نزيل
غرفة ملكية فخمة مطلة على المدينة
تم التسجيل الوصول أبريل 2025
اخرى
4 تقييم
10.0/10
متميز
تم النشر في 6 مايو 2025
地點很好👌推薦入住 距離雙子塔下樓一百米就到了
ترجمة
رد من مكان الإقامة: 敬愛的賓客，感謝您抽出寶貴的時間與我們分享您的入住體驗。我們十分高興得知您對我們酒店的認可與肯定，您的點評是我們最佳的鼓舞與動力。熱忱期待您的再次光臨。祝好，Martin SchniderGeneral Manager
مستخدم مجهول
غرفة ديلوكس بسريرين منفصلين بإطلالة على المدينة
تم التسجيل الوصول مارس 2025
سفر مع الأصدقاء
1 تقييم
10.0/10
متميز
تم النشر في 6 مايو 2025
哈哈哈哈哈哈不錯
ترجمة
رد من مكان الإقامة: 敬愛的賓客，感謝您抽出寶貴的時間與我們分享您的入住體驗。我們十分高興得知您對我們酒店的認可與肯定，您的點評是我們最佳的鼓舞與動力。熱忱期待您的再次光臨。祝好，Martin SchniderGeneral Manager
مستخدم نزيل
غرفة ديلوكس بسريرين منفصلين بإطلالة على المدينة
تم التسجيل الوصول أبريل 2025
الأزواج
55 تقييم
9.7/10
مميز
تم النشر في 6 مايو 2025
首先，位置好，穿過隔壁商場就是雙子塔。周邊吃飯方便，步行柏威年，阿羅街也不遠。酒店服務很好，員工有禮貌。早餐品質好，健身房面對城市公園。景色不錯。之前看評價説比較舊，現實完全沒感覺，酒店保持的挺好的。
ترجمة
رد من مكان الإقامة: Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Martin SchniderGeneral Manager
مستخدم نزيل
غرفة ديلوكس بسريرين منفصلين بإطلالة على المدينة
تم التسجيل الوصول يناير 2025
العائلات
10 تقييم
10.0/10
متميز
تم النشر في 5 مايو 2025
春節期間帶家人孩子一起來住 酒店位置非常好，就在雙子塔隔壁。 早餐也很好吃，品種豐富多樣，拉茶很好喝。 春節人多，有一樓和二樓兩處，感覺一樓品種更多一些。 送的隔壁酒吧門票及雞尾酒，意外之喜。這個bar很贊，夜景一覽無餘，音樂和雞尾酒都很好！
ترجمة
رد من مكان الإقامة: 敬愛的賓客，感謝您抽出寶貴的時間與我們分享您的入住體驗。我們十分高興得知您對我們酒店的認可與肯定，您的點評是我們最佳的鼓舞與動力。熱忱期待您的再次光臨。祝好，Martin SchniderGeneral Manager
مستخدم نزيل
Deluxe Twin Room With Park View
تم التسجيل الوصول مارس 2025
العائلات
5 تقييم
10.0/10
متميز
تم النشر في 5 مايو 2025
這次入住文華東方酒店，雖然已經很多年了。但是維護的非常好。樓下就是KLCC商場。出行方便。酒店贈送的Marine's on 57免費飲品券，該酒吧位於酒店旁邊一幢樓的57層，正對雙子塔.看吉隆坡全景，雞尾酒來一杯，聽聽爵士樂，別有一番情調。
ترجمة
6/17
رد من مكان الإقامة: Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Martin SchniderGeneral Manager
مستخدم مجهول
غرفة ملكية فخمة مطلة على المدينة
تم التسجيل الوصول مارس 2025
العائلات
6 تقييم
7.5/10
تم النشر في 4 مايو 2025
入住的房間完全看不到雙子塔，但酒店位置很好，下樓就金進入商場。設施比較老，幾乎都是印度裔服務人員，講的英語不太聽得懂。
ترجمة
رد من مكان الإقامة: 敬愛的賓客，感謝您抽出寶貴的時間分享您的經歷。 我們將不斷總結經驗並作出改進，希望再有機會為您提供更好的服務。我們真心的期待着您再次光臨，希望將來給您提供更好的入住體驗。祝好，Martin SchniderGeneral Manager
maohlzj
Mandarin King Room
تم التسجيل الوصول أبريل 2025
مسافرون منفردون
16 تقييم
9.7/10
مميز
تم النشر في 4 مايو 2025
服務很好，但設施陳舊確實有所減分，另外插座佈局可能年代關係，不是很合理
ترجمة
رد من مكان الإقامة: 敬愛的賓客，感謝您抽出寶貴的時間分享您的經歷。 我們將不斷總結經驗並作出改進，希望再有機會為您提供更好的服務。我們真心的期待着您再次光臨，希望將來給您提供更好的入住體驗。祝好，Martin SchniderGeneral Manager
Robert Quek
غرفة ملكية فخمة مطلة على المدينة
تم التسجيل الوصول أبريل 2025
سفر مع الأصدقاء
5 تقييم
9.5/10
مميز
تم النشر في 2 مايو 2025
Great location with old charm. Rustic but classy. Service with heart.
ترجمة
رد من مكان الإقامة: Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Martin SchniderGeneral Manager
Vestsislava
ديلوكس كينغ مطلة على المنتزه
تم التسجيل الوصول مارس 2025
الأزواج
6 تقييم
10.0/10
متميز
تم النشر في 1 مايو 2025
Все прекрасно- расположение, сервис, завтраки Из минусов, скорее даже особенностей- отель просто старый, строятся в городе более современные уже конечно Но он точно для тех, кто любит классику в ее хорошем проявлении и предсказуемый сервис Мы не пожалели
ترجمة
رد من مكان الإقامة: Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Martin SchniderGeneral Manager
Chenhui Xia
غرفة ملكية فخمة مطلة على المدينة
تم التسجيل الوصول مارس 2025
مسافرون لغرض العمل
5 تقييم
8.0/10
جيد جداً
تم النشر في 29 أبريل 2025
Hotel located in the KLCC area, quite convenient. I have high expectations about Mandarin Oriental. This one has disappointed me a bit: - rooms are dated - service is ok, but they don’t go extra miles - breakfast is fine, but not matching luxurious hotel standard  All in all is ok, but value for money is not great.
ترجمة
رد من مكان الإقامة: Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.Sincerely,Martin SchniderGeneral Manager
مستخدم مجهول
غرفة ملكية فخمة مطلة على المدينة
تم التسجيل الوصول فبراير 2025
اخرى
7 تقييم
10.0/10
متميز
تم النشر في 28 أبريل 2025
作為老牌豪華酒店確實不錯
ترجمة
رد من مكان الإقامة: 敬愛的賓客，感謝您抽出寶貴的時間與我們分享您的入住體驗。我們十分高興得知您對我們酒店的認可與肯定，您的點評是我們最佳的鼓舞與動力。熱忱期待您的再次光臨。祝好，Martin SchniderGeneral Manager
carpediemz
غرفة ملكية فخمة مطلة على المدينة
تم التسجيل الوصول مارس 2025
الأزواج
3 تقييم
9.7/10
مميز
تم النشر في 28 أبريل 2025
各方面都很在線，體驗感不錯，服務周到。衹有早餐服務上比較擁擠，餐桌大小不一，需藉助coffee table就餐。其他體驗都是很nice的，位置極佳，值得推薦。
ترجمة
رد من مكان الإقامة: Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.Sincerely,Martin SchniderGeneral Manager