Malahini Kuda Bandos Resort

Всё понравилось

All the things is excellent except not much facilities.

Отель расположен близко к аэропорту в 10 минутах езды на катере, виден мегаполис Мале, поэтому у меня было ощущение как на острове в Абу-Дабу. Виллы с видом на другой остров и океан. Номера в корпусе уставшие - на 3 звезды. Шампунь и гель в номере были низкого качества и отличались от ассортимента виллы. Когда летишь с ручной кладью, важно иметь достаточно качественную косметику в отеле. Неужели на этом нужно экономить? Кондиционер в номере вообще не выключался и шумел, поэтому я спала в берушах. Погода была дождливая и штормовая, поэтому все минусы отеля выползли наружу. Во-первых, ресторан, бар и лобби - неуютные, без особого дизайна. Во-вторых, на завтрак был РАСТВОРИМЫЙ кофе. Эспрессо или капучино на завтрак были только за доп плату. В-третьих, совсем не порадовала еда full board. Каждый день была одна и та же сухая рыба. Морепродукты - замороженные и невкусно приготовленные. Мясо и курица норм. Все фрукты и овощи - не спелые, безвкусные и низкого качества.  Иногда были блюда с вкусным соусом. В-четвертых, рифы в океане - никакие, разнообразия рыб не наблюдается. Из плюсов - заходить и плавать в океане нормально, отель тихий.

Все очень понравилось, чудесный остров, обслуживание, еда! Убирались даже 2 раза в день.

لقد حجزنا غرفتين مزدوجتين بعرض 1.8 متر مقدمًا قبل أكثر من ثلاثة أشهر، وطلبنا ترتيب الغرفتين بشكل أقرب إلى بعضهما البعض عند الحجز. أعتقد أنه كمنتجع، سيكون من المُرضي جدًا لعائلتنا المكونة من ثلاثة أفراد أن تحجز غرفتين مزدوجتين. لكن الغرفة التي حصلنا عليها كانت تحتوي على سرير مزدوج كبير وسرير مزدوج (كان السريران ضيقين جدًا وغير مريحين مثل غرفة السرير المزدوجة)، وهذا لا يتماشى مع الوضع عندما حجزنا مكان للتغيير. سريرين كبيرين، لكن الموظفين قالوا إن الأمر على ما يرام، لكن الغرفتين ستكونان متباعدتين للغاية. وقد أجبرنا هذا مقنعًا على التنازل عن ترتيبه، لأنه كان يعلم أن عائلتنا المكونة من ثلاثة أفراد تريد بالتأكيد العيش في غرف مماثلة حتى نتمكن من اللعب معًا. أعتقد أن أسلوب الفندق في هذا الأمر خاطئ وليس لديهم أي شعور بالخدمة على الإطلاق. لاحقًا، رأيت في تقييمات الضيوف لهذا الفندق على Ctrip أن السائحين السابقين علقوا أنه يمكنك الترقية إلى غرفة بلياردو مقابل 250 يوانًا إضافيًا، وشعرت أن هذه الميزانية مقبولة بالنسبة لي، لذلك طلبت من Ctrip الاتصال بوكيل قم بترقية الغرفة، ولكن قيل لي أن ذلك سيكلف 600 يوان. يمكنك الترقية بالدولار الأمريكي، وهو ما يعادل أكثر من 4300 يوان صيني، وهو أغلى بكثير من حجز غرفة بلياردو في الفندق مباشرةً لا ترقية. في اليوم الخامس من إقامتي، التقيت بضيوف آخرين في مكتب الاستقبال الذين أخبروني أنه يمكنني الترقية عن طريق دفع 250 دولارًا أمريكيًا، لكن ذلك لن يوفر وجبة إفطار عائمة مجانية (لم أكن بحاجة إلى هذا الإفطار العائم بعد ذلك). سألت مكتب الاستقبال عن هذا الأمر، وقيل لي إنني كنت غير سعيد للغاية عندما تم إبلاغي بهذا الموقف، اعتقدت ذلك عندما قمت بتسجيل الوصول وطلبت ترقية مدفوعة الأجر عندما حصلت على بطاقة غرفتي في اليوم الأول، الفندق كان من الممكن أن أشرح الموقف حتى أختار الترقية إلى غرفة حمام السباحة، الأمر الذي من شأنه أن يجعل عائلتنا المكونة من ثلاثة أفراد سعيدة بتجربة إجازة أفضل. يثبت هذا الحادث مرة أخرى أن الفندق ليس لديه أي شعور بالخدمة على الإطلاق! خلال هذه الفترة، عندما كنت أتناول الطعام في الفندق، تناولت نصف كمية الخبز ووجدت وجود أخطاء في الخبز، وكان الأمر مقززًا للغاية، فاتصلت بشركة Ctrip لمساعدتي في تقديم شكوى إلى الفندق والتعبير عن عدم رضائي عن الأمر أخبرني كتريب أن موظفي الفندق سيأتون إلي لمناقشة ما يجب فعله، لكن لم يأت أحد إليّ حتى اليوم الخامس. ذهبت إلى مكتب الاستقبال في ذلك اليوم وأخبرتهم بذلك، وأوضحت لهم أنني سأغادر الجزيرة في اليوم التالي، وتمنيت أن يقدموا لي النصيحة حول كيفية التعامل مع الأمر في أقرب وقت ممكن قال موظف الاستقبال أن هذا كان مثيرًا للاشمئزاز حقًا وأنه سيطلب من مدير الفندق تعويضي، واقترحت أيضًا أن يوفر لنا الفندق نشاطًا لتأجير القوارب لمدة ساعة واحدة بقيمة 19.1 دولارًا أمريكيًا لتعويضنا مجانًا (إنه مجاني تمامًا). حرية استعارة القوارب غير المزودة بمحركات في فنادق مثل Central Grande)، وأعتقد أن هذه خدمة مجانية من أجل تحسين تجربة الضيف الممتعة، يجب أن يلبي الفندق هذا الطلب المعتدل، ومع ذلك، فإن النتيجة النهائية هو أن المدير خرج بموقف سيئ بل وتجادل مع ابنتي أثناء الاتصال. هذه الخدمة لم يسبق لي أن واجهت مثل هذا المدير الشرير خلال إقامتي التسع في جزر المالديف، مع عدم وجود أي شعور بالخدمة على الإطلاق! وبشكل عام، اعتقدت أن هذه الإقامة كانت تجربة غير سارة للغاية ولن أوصي بهذا الفندق لأي شخص!

هذه جزيرة خاصة صغيرة، بيئة هادئة بها شاطئ جميل طويل/كبير، جيد للتجول والاسترخاء. تصميم الغرفة مريح والموظفون ودودون يبتسمون دائمًا ويحيون كل لحظة. يعد رصيف المراكب الصغيرة مكانًا لمراقبة الأسماك المختلفة التي تسبح حولها، وفي يوم مشمس يمكنك رؤية الأسماك وهي تسبح في المياه النقية الكريستالية أمام الشاطئ مباشرةً!...ولكن الموجة ليست هادئة دائمًا، لذا يجب أن تتمتع بمهارات السباحة ثم يمكنك الاستمتاع بالمناظر الطبيعية. الغطس في هذه الجزيرة.