Hôtel la Plage 5 étoiles la Grande Motte

酒店有專屬海灘，酒店環境衞生都非常好。前台的女服務人員態度非常好

Nous avons séjourné dans cet hôtel présenté comme un 5 étoiles, mais notre expérience a été très loin des standards attendus pour ce niveau de classement. 725€ la journée avec petit déjeuner et dîner en moyenne pour deux adultes et une enfant. Tarif d’un palace pour l’équivalent d’un bon 3 étoiles, voire d’un mauvais 4 étoiles. • Environnement : la vue depuis notre chambre donnait directement sur des résidences très basiques en béton, sans aucun charme. L’accueil et les parties communes sont extrêmement simples, sans cachet particulier. • Chambre et salle de bain (poussiéreuse): • Joints de la baignoire et de la paroi vitrée tachés. • Jonctions bois/anthracite mal finies avec marques visibles. • Un câble électrique pendait sous le miroir de la salle de bain. • Le petit cran d’aération de la baignoire était abîmé et blanchi. • Une grande tâche d’humidité au sol, entre salle de bain et chambre, laissait supposer un problème d’étanchéité. • Plusieurs finitions (peinture, angles, raccords de joints) étaient grossières. • Extérieurs : • Transat abîmée. • Terrasse mal alignée avec le carrelage, donnant un aspect négligé et pouvant même être un risque de trébuchement. • Terrasse présentée comme privative mais en réalité mitoyenne, séparée seulement par une barrière basse d’environ 1m10, ce qui compromet totalement l’intimité. • Services : • L’accès au SPA est payant et peu flexible (temps limité malgré supplément) • De nombreux suppléments sont appliqués, pas toujours clairement annoncés, ce qui donne l’impression que chaque prestation additionnelle est facturée. En résumé, l’accumulation de ces points (vue, propreté, finitions, terrasse non réellement privative, suppléments multiples) donne une impression générale de manque d’entretien et de transparence, très éloignée des standards que l’on est en droit d’attendre d’un hôtel 5 étoiles. En bref Qualité / Prix très défavorable.

L’emplacement de l’hôtel est magnifique! Par contre: L’accès n’est pas top, il manque des rangements dans les chambres et la piscine est trop petite (ainsi que les espaces autour).